近日，池州市城区三大高校迎来开学季，开学第一周校园邮件进口量近7万件，出口量突破2000件，较日常邮件量翻一番。池州市邮政分公司通过构建“前置部署+增值服务+智慧赋能”全流程保障体系，以专业化服务推进校园智慧物流体系建设，畅通校园服务“最后一公里”。

前置部署强保障 

       为应对高校开学季邮件“井喷式”增长特点，池州市邮政分公司成立专项工作组，早在2月初便提前制定应急预案并做好人员储备。提前规划服务中心“卸货-分拣-暂存”区域，邮车频次增加到3次，勤工俭学岗增设至22个，课间取件高峰期安排工作人员引导学生有序取件，保障高校邮政服务平稳开展。

增值服务提效能 

       将高校邮政校园综合服务中心服务时长延长3小时，营业时间弹性延长至23:00。同时，提供大件行李直送、问题件绿色处理等服务，日均直送500余件大件包裹至学生宿舍楼，解决学生大件包裹搬运难题。针对问题邮件，及时登记追踪并当天反馈，做到邮件“件件有着落”。

智慧赋能优体验 

       通过科技赋能加强高校邮政综合服务中心建设，配备PDA 24个、高拍仪12个，实现自助取件和智能监控，在提升师生取件体验的同时，有效保障了邮件的安全。在服务中心开通“线上下单+线下收寄”寄件服务，极大方便高校师生的寄件需求。