合肥邮政直播团队开展溯源直播,为长丰草莓带货。□陈晶 摄
“在‘邮乐小店’里看直播带货肥西老母鸡,随手便下了单,隔天就收到了货。肥西老母鸡果然名不虚传,肉质鲜嫩,熬汤入味。没想到,在‘邮乐小店’里也能淘到这样的美食好物!”2024年11月29日,上海市民程女士满意地说。
肥西老母鸡因产于安徽省肥西县而得名。“肥西老母鸡汤”更是合肥的传统经典名菜,在当地家喻户晓、人人称赞。合肥市邮政分公司聚焦肥西老母鸡等土特产,精心梳理当地名优特色企业和农特优产品,逐一制定开发方案和任务清单。通过不断甄选、挖掘当地特色产业,引入多家供应商,持续丰富农产品供应链体系。目前,合肥邮政已成功引入当地农产品供应商近50家,涵盖肥西老母鸡、长丰草莓、巢湖土鸡蛋等特色农产品,以及安徽乐锦记食品有限公司、安徽王仁和米线食品有限公司等当地农产品生产加工龙头企业。
为了更好地帮助农户和农产品加工企业拓展销售渠道,自2023年开始,合肥市分公司围绕“人、货、场、号、店、策”六大要素,组建线上直播团队开展邮乐溯源直播。通过“线上直播团队溯源直播+合肥助农团队推广销售”广拓销售渠道,持续完善“基地农产品+自营特色产品”选品模式,常态化开展“溯源直播+主题直播+效能直播”,让更多农产品走向全国。
“目前,我们的小店推手、主播、企划运营超过1000人,专门抽调110名精兵强将组建了11支战队,通过传帮带、跟办学,全面、快速地提升团队的战斗力。其中,‘邮乐小店’战队销售额连续4年位列全国邮政第一。我们将利用好这样一支队伍,发挥好资源禀赋优势,以解决‘销售难’为牵引,在服务乡村振兴道路上继续阔步前行。”合肥市分公司总经理杨晓敏介绍说。
合肥市分公司聚焦建立“三个机制”,强化“邮乐小店”推手队伍建设,赋能农产品销售。建立小店推广荣誉机制,持续开展小店店主推优评选,落实小店推广方案,推进头部店主孵化工程,通过荣誉激励、酬金奖励,多维度正向赋能,激发“活力因子”。建立小店推手培训机制,选定“全国十大金牌导师”、助农宣传大使、合肥市分公司“邮乐小店”战队队长陈晶作为培训导师,每月至少开展1次培训活动。建立小店配套帮扶机制,整合资源,培养头部店主,以典型示范,带动广大店主拓客源、增销量。尤其是该分公司创新实践的“助农推广五步工作法”(零起步建群—选品试用体验—每日分享技巧—互动活群方法—贴心无忧售后),在全国邮政系统内得到复制推广,累计助销农产品近2亿元。该工作法还被评为“全国农产品进城十佳优秀案例”。
“‘邮乐小店’是我们邮政自有平台,所有的产品都必须好中选优,既要助农,也要优质,这样才能让消费者安心放心。”陈晶说。
合肥市分公司在快速做大农产品销售规模的同时,始终将农产品质量视为生命线,坚持从源头抓起,严格筛选合作农户与供应商,提前把关产品质量,一口口试吃、一个个品鉴。同时,强化对农产品全产业链的学习了解,与农技人员沟通交流,深入田间地头指导农户科学种植、规范养殖,确保农产品的绿色与安全。在农产品的采摘、分拣、包装、运输等环节,建立严格的标准与流程,对生鲜产品更是做到全程冷链保鲜,以过硬的质量赢得了广大消费者的信赖与口碑。2024年以来,合肥市分公司累计打造万单农产品12款,实现“邮乐小店”交易额3251万元,交易额规模位居全省邮政第一。
按照集团公司、安徽省邮政分公司对服务乡村振兴的战略部署和工作要求,合肥市分公司立足农村市场,不仅注重农产品的销售,更着眼于本地农业产业的长远发展。该分公司通过与农户、农民合作社、政府部门建立深度合作关系,为其提供资金扶持、销售助力、运输保障、品牌建设等全方位服务,助力农业产业规模化、标准化、品牌化发展。同时,政邮企三方还积极探索农产品深加工、农村电商、乡村旅游等多元化产业融合模式。政邮联合主办合肥市“66购物节”、安徽省电子商务行业技能大赛等活动,延伸农业产业链服务,增加农产品附加值,让千乡万村小产业融入经济大循环,激发农业农村发展新动能。