近日，安徽邮政员工慧眼识骗，机智果决，成功阻止了两起电信诈骗案件，成功守护了群众的钱袋子。

  淮南凤台邮政：机智转存余额  

      日前，凤台县邮政分公司新集营业所成功阻止了一起电信诈骗，避免了客户经济损失14万元。

      当日，客户宁某在新集营业所办理非柜面支付提额业务，网点柜员王梦按照相关要求询问原因，然而客户宁某含糊其词，不愿透露原因，只是催促办理业务。

      这时，网点负责人刘丽凭借丰富的经验和高度的职业敏感性，察觉到客户行为异常，主动介入沟通。经过耐心劝导，客户逐渐冷静并意识到自己可能遭遇了电信诈骗。原来不法分子通过视频会议，诱导宁某泄露了账户密码和验证码，企图转移其资金。由于账户有限额，诈骗分子无法操作，才诱导客户前来网点办理提额。

      经查询银行流水，发现宁某 3 笔定期存款共 14 万元，已经被不法分子转为活期，就在办理业务期间已被消费 1000 元。

      情况紧急，网点负责人刘丽立即报警，警方迅速赶到网点。为防止客户资金进一步受损，工作人员立即将剩余的 14 万元活期存款转存至定期一本通，成功锁定资金。

      事后，客户宁某心有余悸地说道：“要不是邮政工作人员及时转存余额，自己的血汗钱就要打水漂了。”

  滁州邮政：慧眼识别骗局  

      近日，滁州市邮政分公司南大桥邮政营业所收到一面写有“真情暖民心 慧眼识骗局”的锦旗，来人是客户余女士的女儿，她向网点员工感谢地说道：“要不是你们及时阻止，我母亲辛苦一辈子的积蓄就没了！”

      原来前几日，客户余女士来到南大桥邮政营业所办理定期取款业务，可存单还有2个多月才到期，柜员朱仁洁对其进行了安全提示，并按照相关规定询问缘由。余女士称女儿要买车，催促赶紧将存款转到自己的其他账户。

      听到客户的解释，网点负责人赵旭再次和其沟通，发现其神情慌张、言辞闪烁。赵旭立即意识到余女士可能遭遇了电信诈骗，于是帮助联系其子女。在拨打其大女儿的电话时，余女士却连忙挂断，改称取款是为了二女儿买房。赵旭又让客户联系其二女儿，客户表示二女儿在上课，不方便接电话。

      赵旭察觉这笔转账有问题，谎称周末大额转账无法及时到账，建议周一再来。在拖延时间期间，余女士大女儿联系到了网点，表示其母亲可能被骗了，让网点工作人员稳住其母亲。

      不久，余女士大女儿赶到了网点，在女儿和邮政工作人员的劝说下，余女士才道出了实情。原来，余女士接到一通自称是“法院”的电话，告知其“被上海法院起诉，今天必须把钱汇至指定账户，否则将面临严重后果。”余女士被对方的话术唬住，陷入恐惧与慌乱之中。

由于邮政工作人员详细甄别和耐心解释，成功阻止了这起网络电信诈骗，为客户挽回了11万元的财产损失。