近日，合肥市长淮、和平西路邮政营业所快速反应，与反诈中心有效配合，协助警方成功抓捕2名电信诈骗犯罪嫌疑人。

       11月26日下午，客户朱某来到长淮邮政营业所，告知柜台要求取出卡上余额。经办柜员仔细核对朱某账户信息，发现该账户存在“快进快出”异常交易特征，以要提前预约为由，拒绝了朱某的取款需求，并立即将情况报送至反诈工作群。

       朱某借口称急需用钱，要回去再想想办法，离开网点后，却径直来到和平西路邮政营业所。然而，和平西路营业所工作人员同样警觉，在发现异常后，他们立即启动尽职调查程序，将异常情况报送至反诈工作群。

       工作人员一边稳住朱某，以需要核实信息为由拖延时间，一边等待反诈工作人员的反馈。网点负责人闻讯后，立即组织其余人员协助调查，并启动了应急预案。同时，公安机关也迅速响应，确定了朱某的诈骗人员身份，调派警力赶往和平西路营业所，成功将朱某及其上线抓捕归案。

       自“断卡行动”开展以来，合肥市邮政分公司高度重视，持续开展内部宣教和对外宣传，不断完善风险防控体系，积极与公安机关等政府部门合作，共同打击电信网络诈骗等违法犯罪行为，有效守护了百姓的“钱袋子”。