10月27日,一名90多岁的老人来到铜陵市铜庄邮政营业所,径直走向柜台,声称要给儿子紧急汇款。大堂经理见状,立刻热情地迎上去,引导他至柜员处办理业务。
柜员刘梦琳接过老人递来的汇款单,仔细核对信息时,发现老人姓李,而他口中“儿子”的姓氏和他并不一致,加上老人90多岁高龄却没有家人陪同,柜员刘梦琳就将异常情况向营业所负责人张文娟进行了汇报。
张文娟询问李老伯汇款的缘由,李老伯支吾回答说儿子急需用钱。张文娟随后又问:“您儿子怎么不跟您姓呢?”李老伯一愣,随即改口说是给侄子汇款。
张文娟与柜员刘梦琳对视一眼,刘梦琳心领神会朝着老人说道:“老伯,这个账号似乎有点问题,您还是打个电话确认一下吧。”李老伯点了点头,拨通了“侄子”的号码。
电话接通后,一个女子的声音传了过来,李老伯急忙说道:“银行不给我汇款啊!”没想到听到老人未能成功回款,电话对面立马警觉地挂断了电话。
这一反常举动,让张文娟和同事们更加确认李老伯遭遇了电信诈骗,于是迅速报了警,并耐心地与李老伯沟通,试图让他意识到自己可能被骗了。
民警很快赶到,通过耐心地劝说和解释,李老伯逐渐清醒了过来,意识到电话那头一心寻求帮助的“老乡”,竟然是一名骗子。在警方的帮助下,李老伯联系上了自己的女儿,女儿一听父亲差点被骗,立刻赶到了银行。
看到女儿出现在自己面前,李老伯终于彻底醒悟,朝着邮政工作人员感激地说:“幸好有你们,不然我的积蓄就要打水漂了。”