近日，池州市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室，通报了东至县邮政分公司查桥营业所成功劝阻虚假彩票“中奖600万”缴纳“税款”案例。

    近日上午，一名客户携妻子匆匆来到东至县查桥支局要求办理开户业务。网点员工姜梦洁办理业务中查询到，该客户已开通过活期存折且可以正常使用，按照风险合规管理要求，便询问用户办卡原因。

    客户称自己彩票中了大奖，需办理银行卡汇款缴税才能领取奖金。姜梦洁当即警觉，询问买的什么彩票，中了多少钱等信息。客户将收到的短信以及同“工作人员”的通话内容告知网点人员，并告诉网点人员他需要提供身份证件和银行卡号资料，在缴纳税金后才能领取中奖奖金。

    姜梦洁当即提醒客户这是典型的电信诈骗，但客户经洗脑已深信不疑，也不愿接受网点员工的建议。网点人员随机拨打反诈中心电话，并联系当地派出所，同时安抚客户情绪，等待警方到来。

    警方到达网点核查相关情况后，明确告知客户这是一起电信诈骗，客户仍保持怀疑，随后民警将客户夫妇带至派出所接受反电信诈骗教育。在公安机关和查桥邮政营业所的共同劝阻下，客户夫妇的态度逐渐从怀疑转为震惊和懊悔，最终放弃汇款。

    此次警邮联合行动，不仅避免了客户的经济损失，守住了群众的“钱袋子”，也为当地防范电信诈骗工作树立了典范。东至邮政将继续加强反电诈宣传，持续提升员工和客户的安全防范意识，让每一位员工都成为反电诈的“宣传员”和“守护者”，用心守护群众美好生活。