“您好！请问要办什么业务？”“叔叔阿姨，外面热，你们到大厅里坐着等车吧。”6月3日，在朱村邮政所宽敞明亮的营业大厅内，经理刘玲带领团队热情周到地为客户服务。

朱村邮政所位于义安区天门镇朱村街道，是一家邮政综合普遍服务网点，现有员工9人，服务当地10个行政村及1个社区。“我们所服务的客户基本是当地村民和小微企业，提到邮政，老百姓对我们还是相当认可的。”在刘玲看来，这份认可来自于信任，更源于多年来，该所努力为用户创造优质舒适的用邮环境，以及团队的凝聚力、创造力和战斗力。

朱村所是一个包含邮政营业、金融和投递职能的综合网点，承担党报党刊的投递任务及普邮投递等职能，投递里程70公里，月均包裹投递量9600多件，多年来从无有责投诉。该所还在所辖10个行政村均建设了邮政便民服务站，村民在家门口就可以寄递、收取邮件。

值得一提的是，该所的投递员付常青还有另一个身份——“河湖邮路巡查员”。付常青告诉记者，朱村的东河和西河是他每天来回的必经之路，在邮路上投递邮件时，他都会对两条河进行巡查，发现垃圾会及时清理，遇到不能处理的会及时反馈，由河长办进一步处理，“作为一名邮递员，能为保护美丽河湖作贡献很荣幸。”截至目前，付常青巡查河湖50余次，反馈问题线索10余条，形成有效问题清单8件，均全部完成整改。

天门镇是铜陵白姜的核心产区，近年来，该所还深耕当地的生姜种植特色市场，在助推乡村振兴的道路上，不断创新邮政服务。

该所每年组织开展“为姜农送清凉”活动，免费赠送遮阳帽、矿泉水等清凉物品，还为姜农免费办理收款码牌，为320户姜农2000余万元销售资金归集提供优质的普惠金融服务。为帮助解决融资难的问题，该所还将金融服务延伸到村、到户、到田，全年共提供助农贷款340万元，帮助种植户等解决资金难题。

去年，天门镇新华村白姜丰产，但因市场行情等原因，白姜销路不畅。“我们了解到白姜滞销后，积极和村里对接，帮助姜农代销了300余瓶生姜。”刘玲表示，为帮助解决“销售难”“物流难”等问题，他们还利用自身优势和资源，主动帮助姜农拓宽销售渠道，年均代销生姜15万余元。

今年“五一”前夕，该所获得安徽省工人先锋号荣誉。刘玲表示，接下来，他们将一如既往开展好工作，以更一流的服务、更优秀的成绩、更优良的团队精神奋发前行，为促进当地经济发展、服务三农作出更多贡献。