芳华，在阳光中盛放；巾帼，展时代之风采。

日前，池州邮政城区分公司揽投一部荣获了“安徽省工人先锋号”和“安徽省五一巾帼标兵岗”的荣誉称号。这支充满活力与激情的班组有13名员工，其中女性员工12名，她们肩负着贵池主城区报刊征订投递和各类信件、快递的派送服务。

童虹是揽投一部的班组长，她不仅重视日常管理，还率先垂范，主动加强职业技能学习，不断提升业务技能，多次代表池州邮政参加省、市级职业技能大赛，个人曾获安徽省邮政行业职业技能大赛第二名、池州市邮政快递业职业技能竞赛第一名，荣获“池州市技术能手”“池州市巾帼建功标兵”等称号。

一花独放不是春，百花齐放春满园。童虹深知这一点，只有每个人都在团队中发挥出自己的特长和才能，才能创造出更好的业绩。在她的带领下，班组成员纷纷参加职业技能考试，争当行家里手。班组内部还组织各种劳动竞赛和技能比武活动，不仅提升了班组成员的业务能力，也激发了大家学习的热情，班组被评为池州邮政“十佳优秀先进班组”。

班组员工王红，从业13年，她每天坚守在自己的段道。校园报刊投递向来班级多、报刊杂，她始终以暖心的服务，注重每个细节的服务。在校园报刊投递中，她习惯性地按班级提前分好，贴上小纸条，整齐地放在每个班主任的办公桌上。

在一次投递中，一位行动不便的老年人不慎摔倒，尽管有人围观，但无人敢上前搀扶。正在投递员王红没有丝毫犹豫，连忙跑上前将老人扶起，立即联系其家属，直到老人被家属接回家。

每年8、9月是高考录取通知书投递的时间，也是班组最忙的时候，每一封通知书都是莘莘学子“十年寒窗苦读”的迫切期待。投递员李维岚深知这一点，每到这个时候，她总是格外用心，无论面对多么复杂的路况、多么恶劣的天气，她都确保每一封录取通知书准确无误地送到学生们的手中。

一次投递过程中，因暴雨地面湿滑，李维岚为避让行人不慎跌倒，她第一时间不是查看自己伤势，而是立即将录取通知书捡起并将表面擦干。因处理及时，通知书表面看不出浸水痕迹，但在上门投递时，李维岚还是主动向学生及家长解释并道歉。尽快用户再三表示没关系，可直到录取通知书封套被打开，亲眼看到里面通知书内页完好无损，李维岚悬着的心才终于放了下来。

在工作中，揽投一部的员工用细致入微的服务，收获了众多用户温暖的回馈。有些客户会在报箱里为来不及吃饭的“邮花”准备一些零食和牛奶，有些客户会在寒冷的冬天为她们递上一杯热茶，还有些客户会在节日里她们送上自己亲手制作的小礼物。客户的暖心举动，就是对她们服务的最好褒奖。