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肥东邮政:全力服务战新企业
张俊   2024-06-06   来源:安徽邮政公众号

合肥市肥东邮政在服务战略性新兴企业中,以“四张名片+行业龙头+服务中心”发展模式,创新服务战新方式,勇抓发展机遇,推动服务战新工作稳步前行。

四张名片联动出“新”

“作为中国新三样企业,安徽晶科在光伏和储能领域是具有全球化、最具活力的企业之一。”安徽晶科能源有限公司负责人向前来调研的邮政一行人介绍说。

安徽晶科能源有限公司作为大型光伏太阳能组件制造企业,年产值超200亿元。“肥东邮政不仅为我们提供了便捷的寄递服务,还协同邮储银行为我们申请了2亿元授信。”该公司财务负责人感激地说道。

为做好战新企业开发和维护,肥东邮政成立战新专班,通过“1+1+1”服务机制(即“1名营销经理、1支专业支撑团队、1个服务网点”),全力做好战新企业服务。

战新专班聚焦“四张名片”(新能源汽车、生物医药、先进光伏和新型储能、新材料及新智能)行业特点,按照“知市场、知客户、知服务、知策略”要求,全面摸排县域内大中型企业并做好对接服务。目前已与晶科能源、协鑫集成、清电光伏等年产值百亿元以上的超大型企业实现业务合作。

行业龙头服务更“专”

“你们安装的门禁系统很好用,解决了我们车辆进出管理问题。”安徽天美食品有限公司负责人对战新专班工作人员说道。

安徽天美食品有限公司是肥东县内食品行业龙头企业,年销售额2亿元。初次与该公司接触时,当肥东邮政介绍可以为企业打造智慧化场景时,企业负责人感到惊奇。在沟通中,肥东邮政从了解该公司需求,到完成长5米全自动门禁系统安装和使用,仅用了7天时间,邮政服务响应速度让该公司吃惊不已。

在服务战新工作中,针对行业龙头企业的特点,战新专班为客户提供“战新智慧+”智慧园区服务,摸索出“寄递前行、金融引领、产品跟进”服务模式。

合肥荣电股份有限公司是以小家电成为区域内行业龙头企业,多年的寄递合作赢得了他们认可。“我们2023年度寄递业务量同比增长了28倍。”该公司负责人介绍说说道。因为邮政寄递服务打下的良好口碑,肥东邮政也将业务合作拓展到金融、渠道等专业。

在走访中,无论这个企业是否在服务战新名单中,只要是行业龙头企业,肥东邮政就将其纳入服务白名单,扩大发展外延和合作“朋友圈”。通过这样的服务方式,肥东邮政又接连与合肥润枝、惠之园等县域内龙头企业实现合作。

综合中心服务更“细”

“看到这些邮票,就想到在学校时集邮的场景。”“观看了这次集邮展览,接受了一次很好的革命传统教育。”在合肥驿淘互联网产业园综合服务中心集邮巡展台前,战新企业员工指着邮票说道。

为更好服务战新企业,在企业相对集中的合肥驿淘互联网产业园,肥东邮政设立了综合服务中心。综合服务中心设置文化休闲区、社区团购区、金融工作室、综合服务区、乡村振兴展示区、包裹自提区6个服务区域。组建“综合服务中心负责人+专业营销+支局/揽投部”铁三角营销团队,做好客户日常走访维护,及时了解客户业务需求。

目前,肥东驿淘产业园综合服务中心服务园区内66家企业、近1000名员工。肥东邮政已与其中36家企业签订寄递协议,日均揽收量近3000件。