近日，安徽省总工会发布2022-2023年度省先进女职工集体和个人表彰名单，泗县邮政刘圩支局荣获“安徽省五一巾帼标兵岗”称号。

刘圩支局共有员工11人，其中女员工7人。一直以来，刘圩支局始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，发挥“她”力量，展现“她”魅力。近年来，支局先后获得“宿州市巾帼文明岗”和市、县分公司“先进集体”等荣誉称号。

内外兼顾，彰显巾帼大爱  

刘圩支局把暖心服务融入到工作的每一处。在打造硬件设施环境上，刘圩支局坚持“用心”，在营业大厅设置爱心专座，提供休息区、饮水机、报刊架、老花镜、雨伞等便民服务，满足客户的多样化需求，给客户宾至如归的感觉。在服务客户上则是更加“细心”，支局负责人刘红常说：“服务无小事，点滴见真情。”她积极发挥“传帮带”作用，经常为员工开展礼仪、业务技能、文明规范服务等培训，全力为客户提供周到便捷的服务，让客户少等一会、少跑一趟。

攻坚创效，彰显巾帼力量

在业务发展上，刘圩支局争做经营发展的标兵。支局充分发挥网点资源优势，聚焦稳存增存工作，狠抓厅堂营销、活动开展、外拓走访、精细化管理等，有效推动业务发展，实现规模和效益双提升。认真落实省、市、县分公司工作部署，聚焦重点市场、重点客群，有的放矢拓展目标客户，追求高效管理，创造一流业绩。刘圩支局2023年获评全国邮政“千佳”网点，多次获得代理金融旺季营销全省邮政“百强”网点称号。

服务基层，彰显巾帼情怀

多年来，刘圩支局联合镇政府、派出所等开展特殊群体宣传活动。针对中老年人缺乏金融专业知识及风险识别能力较弱的特点，支局在多个行政村内设置金融课堂，向老年人普及电信网络诈骗、支付安全等方面的金融知识，增强老年人防骗意识和自我保护能力。同时，该支局以参与社会公益为己任，常态化开展女性课堂、走访困难群众、关爱留守儿童等活动，积极投身于志愿服务活动中，以更加积极的姿态，立足岗位作出贡献。

对获得的“安徽省五一巾帼标兵岗”荣誉，刘圩支局负责人刘红表示，这是对她们工作的肯定，更是对今后工作的鞭策。她将珍惜荣誉，带领支局女员工，努力把岗位当作奋斗的舞台，把责任化作前进的动力，充分展现新时代女职工风采。