时限是寄递业务的生命线，是参与市场竞争的“敲门砖”。邮件分拣准确率是影响时限的重要因素，提高准确率不仅能减少多次经传造成的资源浪费，更是保证邮件全程时限的基础。为了提高电子地图地址匹配的准确率，合肥邮区中心组建信息预处理小组专人人工纠正错误信息。

　　合肥邮区中心牢固树立“技术为先、人才为本、创新为王”理念，持续推进业技融合，中心技术人员在实地调研中发现人工干预环节仍存在巨大的优化空间。“人工干预主要有三大短板，一是工作内容重复性强，已纠正的地址匹配无法保存在系统中，同一地址仍会按照错误的方式再次匹配，工作人员需要重复纠正同样的错误；二是处理量大，人员需求多，由于筛选比对无固定规则，工作量较大，需要投入较多的人力；三是队伍建设时间长，从事预处理工作必须熟悉全市地图，并大致掌握电子围栏划分，往往要有2至3年的工作经验积累，员工培养周期较长。”信息技术维护班班长钟丽介绍说。

　　为了解决这些痛点，合肥邮区中心立即组织技术骨干组建专项创新团队，从项目立项，到需求分析、设计开发，再到测试上线、交付使用，前后历时五个多月。随着预分拣系统的上线，这些问题全部迎刃而解。预分拣系统是以“特征信息库”为基础的自动化程序，它通过读取复制预处理邮件信息，再与数据库中投递资料表进行比对纠正，实现流程自动化执行，代替人工干预纠错。

　　该技术自应用以来，随着不断地更新和完善，系统日趋稳定，纠错量和准确率逐步提升。目前，系统每日可纠错邮件数量在2000件以上，是人工干预总量的3倍多；邮件错转比例由之前的0.97%，降至0.60%以下；减少的错转邮件，可有效降低用工成本，按多次往返件标准处理时效计算，每天可减少人工2至8个以上。通过使用预分拣系统，业务人员只需监测程序运行情况，并有针对性地修改投递资料表，劳动强度显著下降，同时也降低了预处理工作的从业门槛，无需地图精熟也可完成资料维护。此外，该系统具有双向扩展性，横向可将处理数据扩展至四区一市以外的其他地区，纵向可将邮件数据精确到投递站点段道层，为日后系统进一步迭代升级创造了更多可能。