河南省宜阳县支行党支部

打造心驿站 提供动力源

赵威2023-05-29来源:中国邮政报

  为进一步做实做好员工思想政治工作,邮储银行河南省洛阳市宜阳县支行党支部切实履行服务员工职责,全力打造“三四五”心驿站,并将其作为落实“三必知、四必谈、五必访”工作法的重要载体和联系党支部与党员群众的桥梁纽带,引导全体员工心往一处想、劲往一处使,着力提升党支部组织力、凝聚力、战斗力。 

  纵横交错 打造“三四五”心驿站 

  宜阳县支行党支部充分运用“三四五”工作法,以部门为单位横向设置6个基层驿站,指定各部门经理或二级支行行长作为驿站负责人。支委委员分别对基层驿站进行纵向分包,定期深入小驿站调研,帮助基层解决实际问题,通过网格化管理全面构建“三四五”心驿站的基本体系。 

  以“四必谈”为例,驿站负责人第一时间了解员工基本情况与思想动态,发现员工因轮岗、家庭变故等产生心理波动或苗头性问题,形成“问题单/谈话需求单”,上交党支部;驿站其他党员则在工作之余为该员工纾解情绪、提供帮助。宜阳县支行党支部支委根据“问题单/谈话需求单”共同研究制定帮扶措施,与员工开展谈心谈话,适时进行家访,有效增强思想政治工作的针对性与有效性。今年以来,该支行党支部已与7名员工进行岗位调动谈话,与3名员工进行重点谈话,累计形成谈话记录10篇。 

  点面结合 紧扣主线拓宽工作广度 

  宜阳县支行党支部聚焦“拓展必知渠道、丰富必谈方法、提升必访成效”的工作要点,推动“三四五”工作法融入日常。为抓实“三必知”工作重点,一方面,由综合管理部把牢基本信息关,全面掌握员工受教育程度、工作经历、岗位持证、家庭成员等基本信息,对员工基本信息资料进行整理,存放于党员活动室;另一方面,党支部把好调研走访关,利用“三亮三比三评”主题实践活动领导点评、员工日常行为排查工作等机会深入基层单位,通过与员工本人、员工同事及领导的交谈,了解员工的日常表现、思想动向、学习成果等情况。 

  为解决“四必谈”工作难点,该支行党支部分类制定了员工思想问题解决方案:旺季营销遇到难题时,宣传分享优秀员工业务拓展做法,发挥榜样力量,激发内生动力;岗位变动难以适应时,进行一对一心理疏导,提供岗位学习资料,夯实思想,强化能力;外地员工因思乡产生焦虑情绪时,主动关爱,引导其参加各项工会活动,化解情绪心结,根除问题症结。 

  为破解“五必访”工作痛点,深入构建“线上+线下”走访工作机制。对本地员工,采用实地走访的方式与其家属当面交流,定期跟踪问效;对于外地员工,利用腾讯会议、微信视频等线上平台与其家属进行在线座谈,在深入掌握员工信息的同时,也让家属对单位、对员工更了解、更放心。 

  通过抓重点、解难点、破痛点的方式,该支行党支部持续拓宽“三四五”心驿站工作的广度与深度。党支部还创造性地将三年内新入职大学毕业生员工纳入“必访”行列,加强对其正面激励引导,关注青年员工成长。今年,宜阳县支行党支部共帮助员工解决急难愁盼问题5个,让广大员工深切感受到了来自“三四五”心驿站的温暖与关怀。 

  谋实举措 为高质量发展提供动力源 

  宜阳县支行党支部不断优化“三四五”工作法实施途径:每月对照上级党组织下发的重点工作清单,把握日常开展“三四五”工作的内容与方向,逐步完善心驿站驻点建设;设置“三四五”心驿站信箱,收集员工对“三四五”工作开展的意见建议及自身在工作生活中遇到的困难,定期对照意见建议调整心驿站工作流程和方法;将心驿站建设工作作为把好意识形态关口的重要一环,常态化开展谈心谈话,既保证了员工思想不偏离轨道,又推进了“三四五”工作法的落地落实。 

  “三四五”心驿站建设的逐步完善,为党建引领企业高质量发展工作注入了新的活力。目前,宜阳县支行各部门之间、广大员工之间形成了互帮互助的良好氛围,党员队伍保持昂扬向上的姿态,解决问题更顺畅,协同合作更高效,团队步调更坚实,为该支行高质量发展汇聚了源源不断的力量。