2月3日，在2023年度全市邮政管理工作会议暨邮政快递业安全管理工作会议上，合肥邮政被评为“2022 年度合肥邮政快递业务服务质量管理优秀品牌”“2022 年度合肥邮政快递业新闻宣传先进单位”。

　　2022年，合肥邮政以“服务提升年”为抓手，紧扣客户满意度为主线，以“四抓”促管理，以管理促服务，普服核心指标全面达标，全年申诉处理工作一次结案率、逾期率、企业答复不规范率、企业答复不属实率、工作满意率及申诉率等六项指标排名评比位于前列。制定了服务质量管理办法，明晰职责，加大追责。通过示范窗口建设、制作营业、投递明白纸，开展全员业务和服务大培训，强化作业组织规范；下达多个服务管理办法和全力推进服检系统的应用，压实两岗履职，开展日检查、周通报、月考核等一系列的检查和监督机制。持续推进“扫黄打非”站点创建，合肥邮政覆盖四区、五县（市）9个“护苗”工作站、合肥工业大学、安徽职业技术学院两个高校“扫黄打非”联络点开展多种形式的“护苗”活动，受到各级政府和学校的广泛好评。

　　同时，合肥邮政积极落实上级单位决策部署，持续用心讲好邮政故事，弘扬主旋律、传递正能量。落实党的思想、集团及省公司、市公司工作思路的宣传，对党的二十大进行宣贯；对合肥邮政五一劳动模范、七一建党、市趟改革、双十一、高考录取通知书、防疫、世界邮政日、乡村振兴、先进典型等主题进行多媒体平台重点推广；制作“合邮追梦人”系列宣传片，宣传合肥邮政一线人物先进事迹。拓展宣传效果，以“信息1公众号”为阵地，以中国邮政报、中国邮政快递报、安徽邮政每日要闻为平台，以社会媒体为辐射延伸，通过文字、图片、视频多种媒介形式，持续讲述合邮故事、发出合肥邮政声音。在《中国邮政报》《中国邮政快递报》等国家级行业报刊发表稿件16篇，在行业内产生了良好的宣传效果。