“芜湖邮政一直给予三只松鼠最大力度的支持和协助,助力三只松鼠平台销售,再次表示感谢……感谢每一次的极致体验……”
近日,芜湖邮政收到三只松鼠有限公司的感谢信,这也是该企业连续第三年在“双11”期间发来感谢信。
“双11”期间,三只松鼠订单量较预期增加了一倍,芜湖邮政依然保质保量完成了全部订单,累计共发出32万单。据悉,为全力支撑三只松鼠旺季生产,芜湖邮政精心组织,快速行动,一方面安排项目组成员迅速赶往该公司仓储中心参与现场揽收分拣,提供驻点收寄和主动客服服务;另一方面对邮路及时进行调整,通过增开直发邮路,有效缩减中转环节,大大提高发货效率。此外,项目组还充分利用信息化手段,依托邮政智能跟单系统和新一代寄递业务信息平台系统,对异常邮件进行实时监测,直接干预,确保全程时限得到有效管控,提升客户用邮体验。