自今年5月担任怀远县分公司河溜支局负责人以来，刘竞囡抓机遇、抢市场，以一份执着的追求、一颗滚烫的心、一股敢闯敢拼的精神，扭转了支局业务发展落后的局面，多项发展指标居县分公司前列。

　　业务发展关键在于走访。到支局后，刘竞囡走遍了河溜境内所有的行政村，跟每位村支书建立联系，拜访镇政府相关部门，全面助力网点服务乡村振兴的金融工作，打通金融服务的“最后一公里”。旺季刚开始，她就买了三个移动小广播，投递员人手一个，每天送快递的路上播放金融业务宣传内容，自己带着大堂经理村村跑，借用村委会广播进行宣传支局金融业务知识。

　　发展客户服务为本。有个客户着急办理完业务去赶火车，刘竞囡就开着自己的车接她做核酸，再送她到火车站，客户对其服务态度非常满意。经过交流沟通后，客户对刘竞囡介绍的产品比较感兴趣，购买了中邮长期期交保险，成为支局的金卡客户。优质的服务，让支局邮生活会员计划完成率位列县分公司第一，超额完成二季度中邮健康险任务。

　　“身为支局长始终要冲在最前沿”，刘竞囡一直拼搏在发展第一线。疫情期间，刘竞囡主动做起了抗疫志愿者，每天忙完跑回家匆忙吃一口饭喝一口水，再返回到工作岗位上。由于气温较高，工作强度大，很多“大白”都中暑倒下了。“看着她们被汗水浸透的衣服，我当时就哭了，她们真得太不容易了。”刘竞囡居然主动申请当起了“临时大白”。谈起当“大白”的日子，刘竞囡眼睛微红说道：“当天的气温是30度左右，还有点微风，但是半小时过后我就感觉在防疫服里面的我已经浑身湿透了，手也在不停地滴汗，当时我就特别崩溃，但还是咬牙坚持下来了。我要给支局员工当表率。”在刘竞囡的带领下，河溜支局的员工都在用自己的行动推动着支局的发展，用微笑让客户亲近，用努力奉献赢得企业发展。