“今年‘双11’期间订单峰值单日超过7万件,与邮政合作不用担心爆仓,靠得住。”安徽金马药业库管负责人任政委介绍说。
安徽金马药业自2018年与邮政达成合作以来,电商线上平台产品发货从每日的几件发展到今年的日均万件以上,销售规模不断扩大。
“为满足客户邮件及时揽收,今年6月,我们在金马药业仓库内布放1台混合收寄一体机,驻点揽收,实现前置收寄,大大提高了揽收及时率,也有效分解了邮件集中处理压力。”阜阳市分公司快递包裹部负责人李娟介绍说。随着自动化设备的投入和邮件处理能力的提升,李娟在面对万单客户和“双11”堆积如山的快递时多了几份自信和从容。
“‘收得进,发得出,运得快,投得好’,以前我们对客户的承诺变成了现在客户对邮政的口碑。尤其是在疫情常态化管控下,邮政人冲锋在前保通保畅更提升了客户对邮政的信赖,越来越多的客户都会主动选择与邮政合作。”李娟说。
为了保证“双11”期间寄递畅通,阜阳市分公司党委还开展“党旗领航”活动,成立党员先锋突击队,抽调机关、内勤工作人员充实到寄递队伍。党员们放弃周末休息时间,冒雨进驻到安徽金马药业的发货仓,争分夺秒打包贴单,抢时间,抢单量,确保邮件收寄发运顺畅,客户体验不断提示。“双11”当天,阜阳市分公司收寄快递包裹26.74万件,同比增长11.37%,再创新高。