“邮政投递员把药送到啦，你不用担心啦！”10月25日下午，家住阜阳市区的彭女士得知药品已安全送达，心里的一块石头终于放下来了。

　　近期，太和县疫情形势复杂，部分乡镇处于临时管控状态，管控区的邮路暂时阻断。

　　“老家封控了，我母亲身患脑梗，眼看着要断药，现在又没办法外出买药。这种特殊时期，我第一个想到的就是邮政了。”10月24日，彭女士通过手机下单了EMS业务。快递小哥上门揽收时告知太和县苗老集镇暂时还未恢复收寄。得知彭女士的实际困难，快递小哥立即向所在的阜阳市分公司开发区营业部报告，寻求解决方案。营业部经理郝鹏伟本着特事特办的原则，第一时间与太和县分公司寄递事业部联系，积极协调全网，充分调度揽收、运输、分拣、直投等环节，为特殊邮件开通绿色通道。第二天下午，在当地政府的协调和支持下，太和县分公司应急保障车辆开进了苗老集镇，将邮件直投到客户手中。

　　人民的需求就是邮政的追求，作为行业国家队，阜阳市分公司始终牢记“人民邮政为人民”的初心使命，勇于担当，用心用情解决人民群众“急难愁盼”的问题。