面对严峻复杂的疫情防控形势，阜阳市分公司的广大投递员坚守“疫”线，履行邮政普遍服务，保障群众用邮需求，用一抹抹“邮政绿”扮靓了一座城。

　　来自阜阳市公司河滨营业部的刘献梅是便是其中的一名普邮投递员。自4月5日阜阳市进入静态管理至今，工作时，她为18个单位、300户用户送去报刊信件；休息日，她化身志愿者，参与到社区疫情防控工作中，用实际行动践行“平时是信使 战时是战士”的承诺。

　　01逆行而上的信使

　　城市静态管理后，刘献梅开始了特殊时期的投递工作。早上六点半，她便来到了河滨营业部，做好自我消毒、接邮车邮件准备工作。

　　“核酸检测标签、单位证明，还有市应急指挥部下发的《关于疫情防控期间保障邮政快递末端投递服务的通知》，我每天都随身带着。”刘献梅展示她的通行三件套。

　　刚过八点，刘献梅已将待投递的报刊信件按址排好，装进了电瓶车上的驼包里。“最近投递比平时繁琐，我得把时间尽量往前赶一赶。”她说着，便踏了一天的投递路。

　　由于小区封闭管理，她只能站在门口一个一个的给用户打电话，一遍遍解释所有报刊信件经过N遍消杀，放心领取。“现在投递报刊像投挂号信一样，要跟客户确认是到小区门口自取还是暂时留存。”乐观的刘献梅解释道。“我负责的片区是老城区，没有封控区、管控区，投递工作相对容易一点。”

　　在一些街道、社区的卡点，刘献梅要经历测温、双码联查、登记等手续才能进入。现在提倡无接触投递配送，她优先投有信报箱的报刊，对一些老年用户要求上门投递的，她把报刊包裹好放在门把手上，再给用户打电话告知。“有的用户年纪大了，他们通过报纸来了解疫情和防控信息，我每天把报纸及时送到，能缓解他们的紧张和恐惧心理。”让刘献梅非常感动的是，有次一位老用户在信报箱里放了两瓶酸奶，还叮嘱她做好防护，注意安全。在疫情面前，投递员不仅践行着保障通信畅通的社会责任，还传递着战胜疫情的温暖与力量。

　　02防疫一线的劳模

　　工作15年来，刘献梅秉承“人民邮政为人民的”初心，凭借“热心、耐心、诚心”的“三心”服务，受到广大用户的认可，先后荣获安徽省“五一劳动奖章”、阜阳市劳动模范、“阜阳好人”等荣誉称号。

　　4月初，看到阜阳市总工会发出的“弘扬劳模精神，在疫情防控中发挥模范作用”倡议后，刘献梅第一时间报名参加了社区志愿服务。

　　此后，每逢休息日，刘献梅早早便来到了自己所居住的奎星社区报道，参加社区卡点执勤、协助发放小区出入证、维护核测检测秩序等，与社区工作人员、一线医护人员等并肩作战，全力守护人民群众的身体健康和生命安全。

　　4月13日，阜阳市三区开启第5轮核酸检测。刘献梅和同事调了班，早上七点多就来到了社区核酸检测点。“请准备好身份证，或打开手机安康码，保持两米距离。”她不断地重复着同样一句话，提醒居民提前做好准备，注意做好安全防护。一上午过去，她的嗓子沙哑了。在忙碌中，刘献梅一不留神，踩在了路上坑洼处，瞬间，一股钻心地疼痛袭上心头，脚踝处肿胀起来，她意识到脚扭伤了。但还是咬牙坚持到晚上核梭检测结束，才一瘸一拐的回家休息。

　　“现在疫情防控人手紧张，单位、群众信任我、需要我，我理应站在这里，服务好群众。”刘献梅坚定地说。