芜湖

　　自4月17日凌晨4时起，芜湖市政府对主城区实施静态管理，并立即开展区域全员核酸检测。芜湖市分公司坚决贯彻落实国务院联防联控机制关于切实做好保通保畅工作精神，立即采取有效措施全力保障邮件运输通畅。

　　一方面安排专人汇总填报保通保畅情况日调度表，及时掌握封停网点、隔离人员、邮件积压、车辆通行等基本情况，并针对企业生产运营情况，积极向市邮政管理局争取人员、车辆通行政策，同时向集团公司申请调整出口邮件发运路向生产调度指令，确保运输环节正常运行。另一方面聚焦邮件处理中心、揽投部等重点场地，围绕邮件“进得来、出得去、不积压”的要求，在做好防护措施的基础上，组织市县邮件处理中心人员、揽投人员及时到岗，快速开展邮件分拣、供包、投递等处理工作，尽最大努力加快邮件处理速度。同时积极协调外派车辆将县域邮件全部聚量直发，减少中间环节，有效缓解市区邮件处理压力。

　　芜湖邮政响应政府号召，组织党员投身一线、亮明身份，主动向所辖社区报到，参与抗疫志愿服务。协助社区工作者、医务人员做好核酸检测秩序维护、人员出入身份查验、民生物资配送发放等工作，切实发挥党员先锋模范作用。

　　六安

　　六安市分公司主动担当政治责任、社会责任，主动对接市、区疫情防控部门，用心用情服务民生，解决群众急难愁盼用邮诉求，以实际行动彰显邮政行业“国家队”的硬核力量。

　　解民忧 不忘初心

　　近日，某民营快递企业受疫情影响，运营停止，家住六安市城南镇天盈上城的王女士从网上购买的药品本无法投递，王女士非常着急。“你好，请问是市邮政公司吗，我从网上购买的药品不能送达，这是给小孩买的，现在面临断药的困境，能否开通绿色通道帮帮忙。”4月8日，周谷堆营业部卢海龙经理在接到王女士的紧急求救电话后，便第一时间对接了该民营快递公司，将药取过来，安排邮政投递员于当天将药送达了王女士手中。

　　面对城区静态管理的规定和小区封闭、驿站关门等情形，城中营业部安排专人对急需物资紧急配送，保障特殊时期民生的用邮需求。城中营业部目前有半数投递员封控在家，不能出小区。投递员任洋洋主动申请吃住在营业部，每天在各个小区门口一个一个打电话，派送客户们急需的防疫物资、药品和重要证件。现在任洋洋不仅要忙于投递，还要承担内部分拣，一个人干平时3-4人的工作量，每天工作到晚上10点多是常有的事。“现在全市处于疫情防控关键期，很多群众都封闭在家，他们买的物品都是紧急的，能多投一点，就能多帮助他们挺过着困难时期，我只是做了一名邮政人该做的事。”

　　保畅通 责任在肩

　　4月9日，六安市分公司接到市应急管理局紧急电话，需要将220张折叠床和220床被子防疫物资从六安南山仓库运送到六安市开发区隔离点。接到电话后，六安市分公司积极响应，周密部署，对接市疫情防控部门做好运输邮政车辆通行证办理工作，抽调经验丰富的驾驶员负责运输工作。经过几个小时的工作，邮运人员于当天下午将防疫物资及时、安全地运送到指定地点。

　　类似的事情不止这一件。“你好，请问是市邮政公司吗?我们这边是市人民医院，有13箱除菌类防疫物资急需帮忙运送。”4月14日上午10时，城西营业部梁建军接到六安市人民医院紧急求助电话后，通过了解，邮件还在平桥仓储中心中转。他立即通知12位还在坚守岗位的投递员、后台支撑人员迅速赶到六安平桥仓储中心帮忙找邮件。由于车辆不能上路，大伙们只能骑共享单车30余分钟到达工作地点。经过一个小时的努力，终于找到邮件，并专人专车于当日上午12时前将防疫物资运送到医院工作人员手中。

　　亮身份 奋战一线

　　一名党员就是一面旗帜。“我是值班员，今天的防疫除了规定的任务，还有什么特别的需要办理的吗?。”每天早晨7点，六安市分公司值班人员都会电话询问结对的清水河社区当日防疫工作安排情况，主动领受工作任务。疫情发生后，六安市分公司的广大党员干部迅速投入到疫情防控战斗中，为疫情防控积极忙碌着。

　　“我嗓门大，我去喊人。”“快来做核酸，现在人少!”崔业球和其他几名党员对着小喇叭一遍遍穿梭在居民楼之间，温馨地提醒群众下楼做核酸。该分公司严格执行市委市政府的决策部署，对基层党组织、党员干部下沉到基层开展疫情防控工作迅速作出响应。自志愿帮扶开展以来，每天安排4人进行轮班，保证志愿服务24小时不间断，让党旗在社区疫情防控一线高高飘扬。

　　阜阳

　　“受疫情影响，民营快递停运，临泉县王女士寄往浙江湖州的药品滞留在某快递企业阜阳分拨中心，请尽快对接，把用户的急用药通过邮政渠道寄出。”4月12日上午，接到阜阳市邮政管理局的委托后，阜阳市分公司立刻开辟绿色通道，安排揽收员前往对接。

　　据了解，王女士寄递药品是定点药，每月只能开一次，现在病人面临断药的困境，可能危及生命。群众的诉求就是邮政人的责任。中午时分，揽收员驱车十几公里赶到分拨中心，双方进行无缝闭环对接，该邮件已于当天下午15时赶发邮运。

　　“通过查询显示，目前快递运送正常，预计病人能按时吃上药。此时，我们全家人悬着的心终于可以放下来了。”4月13日，王女士在感谢信中写道。

　　就在4月8日，阜南县张女士求助市长热线，反映购买的抗癌药目前中转到达阜阳，由于母亲病情严重，急需尽快取到该药品。

　　阜阳市分公司得知这一情况后，随即安排网路运营中心查找此件，通过内部系统查询，确定此件在阜阳邮件处理待发运堆位中。时间不等人，必须立即找到。数名员工放下手中的工作，经过近3个小时的查找，在几万件邮件堆里找到了邮件。与此同时，一名驾驶员和一辆邮车在生产场地外等候，随时准备运送此药品。

　　当晚8点，邮车载着药品邮件火速驰往阜南县，张女士拿到邮件后连声感谢：“在疫情管控这个特殊时期，交通受阻，邮政却用专车以超常的速度给我们送来‘救命药’，给你们整个团队点赞。”从下午5点10分接到用户求助，到晚上9点43分，阜阳邮政与时间赛跑，克服交通管制、人员车辆短缺的困难，开辟绿色通道，仅用4个半小时将邮件交到用户手上。在紧要关头，阜阳市分公司以“一封信、一颗心”的精神，将邮件迅速、准确、安全、方便送到用户手中，体现了邮政作为国家队的责任与担当。

　　近日，阜阳市民在“皖事通”APP上可以申领“离线码”实体卡，该卡主要服务60周岁及以上的老年人、14周岁及以下的青少年，通过反向扫码，变“我扫你”为“你扫我”，方便特殊群体人员通行。为配合政府部门做好“离线码”的发放，助力疫情防控工作，阜阳市分公司政务服务人员积极对接，提供驻点服务，主动承担“离线码”实体卡寄递工作。首批申领的“离线码”已于近日陆续送到用户手中。

　　在疫情防控关键时期，阜阳邮政用实际行动践行“人民邮政为人民”铮铮誓言，认真履行央企的政治责任和社会责任，全力保障人民群众的用邮需求。