疫情防控面前，我省邮政积极践行“国家队”的使命担当，执行各级政府及省分公司党委的紧急指令，在做好自身疫情防控的同时，有效服务民生。

　　凤台小朋友的手写感谢信在朋友圈火了

　　这两天，淮南市民朋友圈有一位小朋友的手写感谢信火了。

　　3月25日，王雨萱小朋友一家从居住地淮南市山南前往凤台县奶奶家。3月31日，得知凤台县出现确诊病例的消息后，由于道路交通管控无法返回山南的家。家人从网上购买的奶粉收件地址是山南，无法送到他们手中，而王雨萱8个月的弟弟奶粉快吃光了，他们着急得在朋友圈发出求助。

　　当天，淮南市分公司服务质量部客服邵敏在朋友圈看到王雨萱妈妈的求助消息，主动联系并详细了解邮件具体情况。随后邵敏联系了山南营业部的负责人王露露。

　　王露露接到电话，立即安排揽投部3名投递员在300多个因各种原因滞留包裹中找到了这个邮件，并再次酒精消毒，由邮车运送至凤台县。

　　王露露提前与凤台邮政沟通，强调了邮件的重要性。凤台县营业部投递员在疫情艰难、全城封控的环境下，及时驾驶投递车辆专门将此邮件安全无误送到收件人手中。 

　　关爱一线员工

　　4月7日上午，淮南市分公司采购的2000多套防护服到货。

　　因疫情期间交通管制，这批防疫物资只能在淮南南高速路口防疫物资交换点卸货。淮南邮政的4名同志组成临时志愿小分队，开着3辆车到交接点搬运。

　　这批防护服将发放到基层网点防疫一线，主要用于需要与客户产生直接接触的基层一线员工，特别是封控区的邮政网点员工，确保人身安全。

　　全力支援保民生

　　“4月1日起，我们专门安排一辆民生物资运输车辆供政府调配使用，按照每日两个频次对所有封控小区开展配送服务，保障蔬菜等基本生活物资及时送达。目前每天大概配送1吨左右的物资。”繁昌邮政负责人介绍。

　　巢湖邮政充分发挥城市配送体系优势和仓配服务优势，迅速对接美团优选平台，制定疫情期间配送方案，采取“企业供货+自提”的社区团购服务模式，在特殊时期向市民群众提供生鲜果蔬、生活百货、餐饮等社区服务。全体员工在做好个人防护的情况下，党员干部带头分拣打包，确保第一时间落实，保障居民的日常生活需求。

　　不止民生物资，各地还积极配合政府部门运送防疫物资。4月4日，含山县分公司接到县交通运输局的求助电话，有一批抗原检测试剂急需从马鞍山市区运至县交通运输局，希望邮政给予支持。含山县分公司积极响应紧急调拨需求，第一时间安排邮政车辆将50箱物资运送至指定地点。目前，累计派送车辆12次，运送防疫物资10余吨。