2021年，合肥市郎溪路揽投部实现业务收入1017万元，完成计划的129.38%，同比增长61.12%，成为我省首个收入突破千万元的揽投部。

　　郎溪路揽投部地处合肥市瑶海区的城乡接合部，服务区域较广，现有员工44人，揽投段道27条。瑶海区是合肥的老工业区，近些年由于城市拆迁、建设，原有的一些工业客户客户陆续搬迁、转产，这给揽投部的发展带来一定困难。

　　“现在EMS服务真得很赞，把货交给他们我很放心！” 合肥市尚印化妆品有限责任公司的经理黄德茂经理说道。这是当地一家较大的化妆品公司，代理运营多个化妆品品牌，平时日均发件量都在1500件以上，做活动时会达到3000件以上。以前只有很小一部分量交给郎溪路揽投部。为了改变“看别人吃蛋糕”的尴尬局面，2021年年初，揽投部的员工每天蹲守在该公司的生产场地，了解寄递动态，掌握竞品收寄情况。2月初，该公司准备在农历春节前，在线上做一场较大的促销活动，但是原来服务的快递公司已经放假“打烊”了。揽投部就以此为契机，与尚印公司洽谈春节活动的寄递业务，并承诺在春节期间邮件都可以正常发出，正是这一句承诺，获得了黄德茂的信任。自大年初一开始，日均发件量都在2万件左右，超出揽投部的工作负荷。他们放弃春节假日，将客户的仓库变成作业现场，当月就实现业务收入69万余元。揽投部还注重与客服部门对接，做好售后服务工作，解决客户的后顾之忧，也赢得了客户信赖。

　　“邮政现在不仅速度快了，服务也很好，我们和客户都很满意。”合肥市恒熠公司经理骆翔高兴地说。恒熠公司主要销售食品，在合肥市长江批发市场有多家分店，除了线下销售外，线上销售量也较大。在一次客户走访中，获知该公司邮件量较大，为了能与该公司形成合作，揽投部的员工多次上门从品牌、时限、邮件量、资费、路向等多方面进行洽谈，最终达成试运营意向。在试运营期间，他们为恒熠公司的每一家门店配备了热敏打印机，安排专人专车收寄以保证时效；建立专用客服QQ群，便于沟通和问题的及时解决。优质的服务使得业务量由最初的一天一二百件，增长到现在每天上千件。