“单个场地处理量破百万袋件啦，总处理量又破历史峰值，今年的战绩必将再登顶峰，创造新纪录。”11月2日至3日，合肥邮区中心连发两份战报。2日蜀山场地单日邮件处理量99.97万袋件，率先破去年“双11”场地峰值98.8万袋件；3日总处理量176.3万袋件，超越去年的168.8万袋件总量峰值，单个场地处理量也破百万袋件，喜人的战绩让大家纷纷点赞、握拳。

　　为保障“双11”平稳有序，合肥邮区中心围绕集团“四保四提”和省分公司“稳定、达标、品质、安全”总体要求，认真落实“双11”旺季生产时限保障方案，通过加强运行管控，强化网业联动，实行效率对标，做好客服保障等措施，确保邮件时限、品质双达标。

　　保出口 稳安全

　　11月1日，根据以往经验，第一天的处理压力主要集中在出口场地。今年该场地工艺改造刚完工，新上线的摆轮矩阵工艺正处于磨合期。

　　为了保障出口和稳安全，中心党委在皇藏峪场地设立作战指挥中心，连续3天驻守场地，时刻关注场内生产运行和场外场院管理情况。针对小件分拣机和“小黄人”设备效率低的情况，经济责任制出口车间安排专人一台一台抓供包效率，一环一环查问题，充分发挥设备潜能。

　　促进口 提效率

　　蜀山进口场地按照“双层包分机+小件包分机+矩阵摆轮+智能分拣搁架”处理模式，处理能力大幅上升。77.3万、99.97万、110.7万，场地日处理能力连日创新高。今年蜀山场地重点关注设备能力提升，目前双层分拣机供包台工作效率最高值已达1250件/小时，小件机已达1834件/小时，单日接卸车辆240辆，突破历史峰值。

　　近日，在蜀山场地，每天中午可以看到16名人员围在一起聚餐，他们都是当天的“旺季效率之星”。据了解，今年特制定设备效率提升活动专项方案，优化提升场地处理能力，实行效率对标活动，开展“旺季效率之星”评优，这16人是从四个环节33个工位150人中评选出来的，可以享受当班免费用餐。为提升设备效率，中心还优化双层、小件机分拣方案，减少内部二次分拣，提高半圈落格率和设备分拣效率，并根据业务量合理组织安排作业人员及供包台开启数量。运维人员及时分析设备运行效率，监管人员实时查看操作规范，“双11”前夕，还针对关键岗位人员进行再培训再考试并持证上岗，保证现场设备效能最大化。

　　保质量 提体验

　　为积极应对“双11”旺季生产，中心明确保障目标，签订承诺书做到“四个到人”，建立长期客户、作业组织、运能、设备运行、优质产品与服务质量和安全后勤和生产应急六大保障机制，充分发挥经济责任制杠杆和导向作用。中心利用车管平台预判实际车辆需求，储备自办车辆13辆、驾驶员8名，以客服体验为主线，从质控预警、加强联动、高效解决、快速理赔等4个方面开展服务质量保障工作。