5月7日，新一代营业渠道系统成功切换，顺利上线。

　　新一代营业渠道系统支持综合网、互联网、移动互联网等多种接入方式，实现邮政网点、代理代办点、社区网点、校园网点、主题邮局、加盟网点、移动服务点、自助服务点等邮政服务渠道邮务类业务的综合办理。

　　新一代营业渠道系统在网点生产全环节进行了流程优化，实现了业务多渠道办理。为客户提供微信公众号、手机APP、自助终端设备等自助服务渠道，实现客户自助预约下单+柜台条码/二维码扫描收寄功能，通过电子交互模式，减少业务单式使用，提升客户服务体验；实现客户用邮信息、电子发票等信息通过短信、微信、手机APP等进行数据推送；实现与各生产环节查单的电子化、无纸化处理，提高客户查单受理效率和服务质量。