“没想到在邮政办业务，还能过一个有意义的集体生日，感觉真棒！”

　　“是呀，邮政的服务确实很贴心，我一直都是她们的忠实客户。”

　　近日，芜湖邮政各大储蓄网点纷纷举办“VIP客户生日会”。

　　活动邀约所有在当月过生日的邮储VIP客户，通过举办集体生日、赠送生日礼品、提供金融服务等形式，表达邮政的感谢和关心。现场，前来参加活动的客户满脸喜悦，一边品尝着美味的蛋糕，一边称赞邮政的服务周到。

　　“我经常来你们邮储网点办业务，每次使用VIP卡不需要排队，效率很高，工作人员也都很热情，我以后还会继续支持你们的。”客户王阿姨高兴地说道。

　　据了解，芜湖邮政始终坚持以客户为中心的服务理念，在落实“规定动作”的基础上，不断叠加“自选动作”，注重活动形式的丰富和创新，得到了客户的一致好评。

　　“我们网点坚持每个月选择一天时间为VIP客户举办集体生日，既是感谢客户的支持，也是想通过不一样的形式来提升自身的服务水平。此外，除了过集体生日，网点还会在节假日或者具有纪念的日子里通过发短信、打电话、上门拜访等方式给客户送去慰问和祝福，就是希望用一个个细微的举动让客户感受到我们邮政的真情服务。”芜湖邮政弋江桥网点负责人说。