卢浩东是明光市分公司苏巷支局的经理,作为一名青年党员,他对待工作认真负责,先后获得“明光市分公司先进个人”“滁州市分公司先进个人”“安徽省分公司先进个人”等荣誉称号。
2016年,卢浩东通过校园招聘进入明光市分公司。旺季营销时,明光市最偏僻的自来桥支局缺少综合柜员,当领导询问卢浩东是否愿意到基层网点时,他二话不说,当天就坐车到支局报到。
自来桥支局交通不便,他选择以支局为家,每日吃住在乡镇。由于人手紧缺,在上午忙完以后,每天还要到菜场购买食堂烧饭需要的食材。由于地处丘陵地带,地形陡峭,道路崎岖,寒冷的冬天卢浩东和支局人员一起,每天骑着摩托车挨家挨户走访返乡人员,宣传邮政金融业务。在自来桥支局工作的一年多时间里,练就了他吃苦耐劳、艰苦奋斗的品质。在此后的工作中,哪里缺少人员,卢浩东便到哪里,就这样他跑遍了明光邮政所有的支局,他经常笑着说:“参加工作以来,我跑遍了明光所有的乡镇,对明光比对自己的家乡泗县还要熟悉。”
2020年4月,因表现优秀,卢浩东被提任为苏巷支局经理。他坚持服务至上的工作理念,坚持走村入户,到田间地头了解群众的需求。不仅如此,对于不方便上门办理业务的农村居民,还积极开展延伸服务,让百姓足不出户即可享受到金融服务。
苏巷镇吉庄村的70岁老人谢保国便是受益者之一。谢保国多年前老伴离世,无儿无女。在过年前,他的银行卡丢失还没来得及补办,又不小心把腿摔断了,怎么把钱取出来让他犯了难。卢浩东在走访时了解情况以后,第一时间带领支局员工上门为其办理了新的银行卡,并帮他买好了年货。临走时,老人激动地说:“邮政的服务真好,为我解决了大难题。”