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进基层一线 解痛点难点
鲁晓明   2021-04-27   来源:安徽邮政公众号

  自3月起,省信息技术局开展“技术员工基层实践锻炼”活动。首批选派8名青年党员,赴合肥市分公司的营业网点、揽投站和生产管理等部门跟班,为期一个月。活动旨在进一步加强技术人员培养和队伍建设工作,增强青年员工科技赋能本领,提升信息技术队伍综合素质。

  在合作化路揽投部,青年员工跟班参与快递包裹的分拣、下段、投递和收寄等工作,与一线人员沟通并操作,了解新一代寄递平台系统、中邮揽投APP、智能灯光分拣系统、新营业系统、书刊供应链系统等信息系统的使用情况,收集和整理36个有关信息系统使用问题、3个安全生产问题、4个业务操作流程问题,带回进行集中协调处理。

  在铜陵北路邮政网点,通过查看、操作和问询,收集14个有关ATM、ITM、智能电话、广告显示器、叫号机、点钞机和网银终端等设备存在的问题,7个业务营销和指标考核等相关问题。依托信息化手段现场解决了9个问题,提升了用户体验和网点营销能力。

  在合肥市分公司寄递事业部运营管理部,调研了1家智慧校园揽投站点和1家智能分拣设备生产厂家,收集到5个数据报表统计汇总问题,6个生产管理系统使用问题,挖掘3个一线生产管理方面的软件开发需求。调研期间,技术人员利用信息技术手段即时开发报表统计工具,以前需要20多分钟,用统计工具只需2秒就可完成,大大提高工作效率和质量。 

  通过基层实践锻炼,省信息技术局青年员工与基层走得更近,对一线的生产流程了解更深入,提升了解决实际问题的能力。在后续基层实践活动中,将进一步扩大调研范围,丰富实践形式,发现和解决更多基层生产经营过程中的痛点和难点问题,让信息技术工作“沉下去”,更加贴合生产实际。