中国邮电器材集团有限公司作为招标代理机构，受中国邮政储蓄银行股份有限公司北京分行委托，于2021年2月18日在采购与招标网（www.chinabidding.cn）和中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn/）上发布了招标公告。并于2021年3月12日在相同的网站上发布了本项目的中标候选人公示，公示已结束。现就中标结果公布如下：

　　项目名称：中国邮政储蓄银行北京分行客户体验提升专项咨询服务采购项目

　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司北京分行

　　中标内容：中国邮政储蓄银行北京分行客户体验提升专项咨询服务采购项目。该项目具体内容包括：一是定制分行服务手册，拍摄服务教学示范片；二是修订现场检查标准，融入客户体验内容；三是分类打造服务标杆网点；四是完善服务管理制度体系。

　　中标人：北京赛诺经典管理咨询有限公司

　　中标金额：人民币1,420,000.00 元

　　联 系 人：胡小东，高鑫、粟瑛 

　　联系电话：13051026127、13521207256、13911178552

　　邮箱地址：huxiaodong@ptac.com.cn；gaoxin@ptac.com.cn、suying@ptac.com.cn

　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司北京分行

　　招标代理机构：中国邮电器材集团有限公司

　　2021年3月16日