近日，省分公司收到省公安厅居民身份证制作中心寄来的感谢信。信中表示，安徽邮政配合公安部门成功上线居民身份证全程网办业务，解决了服务群众的“最后一公里”问题，得到了人民群众的一致好评。信中称赞安徽邮政在新冠肺炎疫情突袭之际，紧密部署、多措并举，确保了每一张居民身份证安全、高效、快速地送到客户的手中，建起了政府与人民群众之间的“纽带”与“桥梁”，充分显示了行业“国家队”的风采。

　　近年来，为贯彻落实国务院“最多跑一次”和“不见面办公”的相关要求，我省积极配合公安部门相继推出多项便民新举措，推行寄递一站式便民服务，做到让数据多跑路、让群众少跑腿。为方便居民办理身份证，节省领证时间、减少来回奔波之苦，开办居民身份证直投到户服务。不断优化项目运作流程，全面建立项目长效沟通机制和定期联合检查机制，成立身份证项目组，协调解决服务过程中出现的各种问题；投入身份证自助封装机，提高了作业效率。积极实施信息系统对接，用功能丰富的政务订单平台替代原有系统。在投递时采取本人“指纹核对+拍照+定位”模式，杜绝虚假签收等情况发生，确保身份证邮件投递质量。