2020年12月22日， 中共安徽省委办公厅致信合肥市邮政分公司，感谢投递员李维维和李晓凤。

　　去年10月至12月，在中央第五巡视组进驻安徽巡视期间，两位员工承担了巡视信访件的分拣、投递等工作。在疫情防控进入常态化时期，他们不畏艰险，不辞辛苦，严谨细致，送达及时，投递准确，赢得巡视组工作人员的赞誉，充分展现了邮政员工良好的精神面貌和职业素养。

　　让我们一起来认识他们吧！

　　李维维：修得匠心，当好投递主力军

　　自2007年在三孝口营业部工作以来，十多年间，他专心专注于投递工作，始终把抓好站点服务质量摆在首位，从作业现场要求、优质服务、劳动纪律、安全保卫及业务管理工作入手，健全投递各项业务资料；他带头遵守劳动纪律，每天提前40分钟到岗，督促投递人员做好内部操作，按时出归班；每班按规定频次、数量进行质量检查；投递员出班后，检查各台席、格眼有无遗留邮件、报刊，发现问题及时采取补救措施；他跟段检查、走访用户，发现问题及时处理，对用户反映的意见耐心解释，并做好记录，与站长研究改进措施，从源头把关投递服务质量，提高用户满意度。

　　2020年10月10日，合肥邮政为中央第五巡视组设立的合肥市A062邮政专用信箱启用，三孝口营业部承担了此项投递服务。为严格确保相关邮件的投递质量，站点将此重任交给了严谨细致的服务质量检查员李维维，在为期两个月之久的投递工作中，李维维圆满完成投递任务。

　　为确保巡视专用信箱邮件投递服务工作的万无一失，每日专用信箱邮件进口后，李维维协同站长同时开拆邮件；严格把关邮件分拣、排序、编号、登记、录入系统，认真落实每个步骤。为保障邮件投递的及时、准确，李维维将邮件随身携带，第一时间将邮件投递到指定地点，交于指定人员，做好当面签收手续。登记统计专用信箱邮件量，装订成册备查。

　　他深知专用信箱邮件投递服务的政治要义，在约定的投递服务周期内，主动放弃公休节假日时间，坚持每日投递，从未出现一例邮件延误问题，也从未出现专用信箱有关信息泄漏问题。

　　李晓凤：守得初心，做用户贴心人

　　“这是一份荣誉，更是一份责任！” 自接受中央巡视组邮件派送任务后，她就始终牢记这句话。

　　为了准确、快速地完成巡视专用信箱邮件投递服务工作，李晓凤每天都提前赶往站点，第一时间跟内勤人员核对好巡视邮件，做好登记，按顺序排列整齐，优先派送巡视组邮件。

　　巡视组驻点期间恰逢“双11”旺季生产，进口邮件量的激增，邮件内部处理时间较长，李晓凤怕用户多等，就主动电话联系巡视组对接人，告知送达时间。虽然“双11”投递压力较大，她也从来没有耽误过一封邮件。巡视组巡视期间是连续作业，没有休息日。作为指定的邮件投送人员，李晓凤也没有休息过一天，两个多月每天都提前到岗，精准投送邮件。

　　时值疫情防控特殊时期，李晓凤每天都认真做好消毒、防护，到达巡视组也积极配合检验登记工作，她不惧疫情艰险，用心服务，以实际行动践行着“人民邮政为人民”的初心使命。