“您好,大爷,我是光彩邮政所的,晚上7点我们开展‘抽奖邮您、存款有礼’活动,有时间准时过来参加哦。”安庆市城区分公司光彩营业所负责人张小丽带领柜员们挨家挨户上门走访。四季度以来,该城区分公司统一谋划、创新活动、注重管控,取得了实效。截至11月21日,该分公司四季度以来新增时点余额突破2亿元,排名全省第一。
统一思想,持续蓄客
9月份,该分公司启动以“开门红”蓄客和余额蓄客为主线的营销活动。成立客户组、资产组、渠道组、支撑组、内控组等,对各项蓄客工作的进行落实、管控、督导、通报,全力保障四季度目标达成。“各项目组明确各自任务,细化作业流程,大家彼此协作跟进,工作氛围特别融洽。”该分公司金融业务部后台管理员说。
活动获客,资产引流
“邮政的活动频次多,而且都很有心意,很注重我们客户的感受。在这里通过活动还能认识不同的朋友,很是开心。”该分公司柏子桥营业所老客户孙先生说。自10月份该分公司各网点开始每周定频举办VIP客户答谢活动,每月举办一次节庆活动,同时厅堂微沙龙常态化开展,为四季度蓄积了批量意向客户。截至目前,累计举办各类活动170余场。
细化管控,全面统筹
该分公司金融业务部人员分成5小组分组督导,从网点人员状态、网点负责人传达、目标客户筛选、营销话术等方面进行全流程支撑管控。“每个子项目组都是整个机器运转的螺丝钉,只有螺丝都拧紧了,机器运转才能高效。”该分公司狠抓项目组模式,统筹抓好蓄客各项准备工作的具体落实、管控、督导、通报,全力保障了四季度各项具体目标达成。