孔涛指出，邮政快递行业关乎民生、关乎地方经济社会发展。尤其是进入业务旺季以后，群众期待高，社会关注多，是对行业的重大考验，邮政管理部门和各企业一定要高度重视、认真对待。一要统筹抓好安全生产和服务保障。在做到“两不三保”目标（全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳）的同时，保障好寄递渠道安全和从业人员安全。二要统筹抓好作业生产和员工权益保障。旺季期间从业人员劳动强度高、劳动时间长，要采取有效措施加强对员工的关心关爱。三要统筹抓好产业融合发展和基础设施提升。继续深化产业融合，打造更多类似“快递+花草茶”的合作项目，加快推进“快递进村”，健全邮政快递服务体系。