“现在进入到我们的咨询时间,朋友们有什么想了解邮政理财、基金等内容的尽管发言哦。”4月10日,在某APP上,安庆市分公司人民东路支局长程婕开始了她的第二次直播。
时代在改变,转型也得跟上。作为中国邮政储蓄银行十佳理财经理、福布斯富国优选理财师,程婕坦言,“第一次直播的时候还是很紧张的,但是和用户的交流、沟通让我慢慢适应了这个节奏。”据了解,早在三月初,安庆邮政便开始策划直播活动,前期主要以宣传推广为主。“各种各样的咨询都有,有问基金的,有问理财收益的,观众的热情很是高涨。”程婕说。此次直播累计近600观众参与互动,较第一次的200余人增长2倍。截至目前,程婕在平台上已累计发布邮政理财、基金等视频40个,近4万人次浏览。
金融线上直播活动的开展,打通了邮政网点与客户的沟通桥梁,使得疫情期间用户足不出户就能咨询各种信息。理财经理“直播带货”这种新颖的形式进一步方便客户,让客户在办理业务之前对业务有了细致全面了解,避免不要的麻烦。“我就是看了程经理的直播后,去她所在网点购买了基金。希望这种直播越多越好,让我们市民多学习点理财知识。”客户张先生说。