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合肥邮政喊您来自助办理警邮业务
顿中振   2020-03-24   来源:安徽邮政公众号

  受疫情影响,驾驶人体检、换证等多有不便,听说合肥邮政有“警医邮”自助体检机,办理业务完全没有人员聚集的风险,一起了解下。

合肥邮政喊您来自助办理警邮业务
合肥邮政喊您来自助办理警邮业务

  合肥市分公司莲花路等5个邮政网点,都上线了“警医邮”自助体检机,实现驾驶人体检、换证一站式服务,2月中旬至今办理自助体检业务5000余次。面对大量到期换证客户,合肥邮政严格落实集团公司营业网点防疫要求,在厅堂内划分业务办理区和等候区,限定区域人数,为客户提供免洗消毒液等防护用品,定时对设备进行消毒,保证客户安全。

合肥邮政喊您来自助办理警邮业务

  合肥邮政通过“微信群叫号”的方式建立网点专属服务群,在确保现场秩序的同时,开展相关活动和服务推送。充分利用客户等待及指导业务办理时间,了解用户基本情况,有针对性推荐金融、车险等服务。同时,加快优化后台审批流程,开展同城专网投递,2个工作日完成审批送达,有效提升用户体验,截至目前寄递驾驶证1732件。