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铜陵:服务做到位 业务发展快
张婷   2020-03-24   来源:安徽邮政公众号

  3月6日,枞阳县分公司汤沟支局支局长项志国得知种植大户黄老板由于疫情期间不能随时出门,资金存取不便,立即和员工一道,带上移动展业设备、20个口罩和一大桶84消毒液前往黄老板处。黄老板非常感激地说:“邮政真是实在,这时候还能主动上门服务。还有这个口罩,有钱都买不到的啊,你们送来的口罩够我用大半个月,太感谢了。”

铜陵:服务做到位 业务发展快

  这只是铜陵市分公司疫情期间做好服务的一个缩影。正是服务到位,得到了客户的信任,而铜陵邮政更是想客户之所想创新服务方式。3月8日,铜官区分公司立新网点创新针对女性客群开展“三月的桃花为卿开”活动,为减少客户疫情期间外出,该网点负责人自驾将鲜花送到客户指定位置,带给客户全新服务体验。

铜陵:服务做到位 业务发展快

  好服务带来快发展,尤其是中邮保险业务,截至3月18日,该分公司今年以来累计完成中邮长期期交保险1523.6万元,提前13天完成省分公司计划,完成率100.2%。