“李女士，您好，我们是邮政储蓄健康路营业所。感谢一直以来对我们网点工作的支持，也衷心希望在这个特殊时期，您和您的家人身体健康，平平安安。这段期间您可以通过我们的手机银行办理业务，有任何问题都可以随时联系我们。”

　　新冠肺炎疫情发生以来，马鞍山邮政秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，守护“四不中断、四免费办”承诺，助力抗击疫情。金融网点每日针对务工客户、商贸客户、VIP客户、临界客户、到期客户等重点客户，着力加大电话、微信等线上联系，提示客户做好疫情防护，体现邮储暖心服务，实现情感维系。全市各金融网点通过微信、QQ等渠道解答客户金融业务疑问，在线指导客户在邮储手机银行办理业务，如购买基金、理财等等，便捷、细致的举措受到客户的点赞、表扬。

　　在做好线上客户维护时，网点也为到访客户做好保障，对客户能接触到的所有地方进行消毒，使客户安心来办理业务。