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金杯银杯不如老百姓的口碑
马璐璐   2019-07-10   来源:安徽邮政

      近日,一位老人面带笑容地走进太和县分公司车站支局,把一面“全心全意,心系客户”的锦旗送到支局长李晓曼手中表示感谢。
      原来,今年5月份,这位叫王玉兰的老人从车站支局买了一份简易险,没过几天,不小心被街上的流浪狗咬伤了腿,打针治疗花费了1588元,其中新农合报销了近千元,余下的费用简易险全部理赔了。老人被咬伤后,李晓曼数次致电、看望,帮助老人申请保险理赔,同时积极协同保险公司理赔人员收集材料,仅两天时间理赔资金就打到了老人的银行账户上。
      “邮政的服务太好了,我在这花100元买的保险,新农合报不掉的都给报销了,李局长热心,报的钱很快就到账了。”当天适逢车站支局举办“粽情端午”包粽子比赛,王玉兰老人在参加活动的客户面前讲起了自己的故事。“金杯银杯不如老百姓的口碑”,客户们被老人的情绪感染纷纷咨询购买简易险。