“我是一个退休20多年的基层乡干部，在家赋闲的日子里，我自己订了两份报纸，邮递员冯莉这个人工作积极认真负责，报纸一张不少按时送到，刮风下雨从不耽误。小冯是人民的好邮递员。”5月16日，利辛县分公司收到了一封表扬信。写信的是利辛县城关镇一位85岁的退休老干部王汉举，信上专门对投递员冯莉同志进行了表扬。
      冯莉为王汉举老人投送信件已经三四年了。老人年纪大了，每次在给他送报纸时，冯莉都向老人了解是否有需要帮助的事情，经常帮助他缴电费、电话费、手机费等，从未出过差错。有次，冯莉在给老人送报纸时了解到，他家里停水停电吃饭都成问题。冯莉二话不说主动去超市给他买了桶装水和饭，解了老人的燃眉之急。
      “我附近都是离退休的老干部，大多都订了报纸，他们都夸小冯是个人民的好邮递员。通过报纸的学习，我们跟上了社会发展。她是人民的好服务员，能为人民办事，理应受到人民群众的表彰。”感谢信中，老人写道。
      “这些都是我的分内事，只要是投递员都能做到。”冯莉得知表扬信一事，感到有些不好意思。
      “老百姓的信任是对我们最大的奖励！”利辛县分公司负责人如是说。