图为陈洪涛与谢菲俊亲切交谈。
5月8日至10日,省分公司党组书记、总经理陈洪涛,省分公司副总经理、省邮政工会主席杨志权前往黄山市分公司看望慰问基层一线员工,跟班慰问了黄山市“五一劳动奖章”获得者、黄山风景区投递员谢菲俊。慰问期间,陈洪涛还先后前往黟县分公司、黄山市分公司调研。
5月9日上午,陈洪涛来到黄山风景区看望慰问了《人民日报》等中央媒体宣传报道的景区投递员谢菲俊。陈洪涛跟班步行10余公里,走了近5个小时的山路,体验了步班投递员的艰辛。跟班途中,陈洪涛详细了解谢菲俊的工作和生活情况,与他亲切交谈。看到谢菲俊背着两个包投递,上山不方便,陈洪涛建议给他专门设计一个类似登山用的背包,既能装邮件,背着透气,又便于在山路上行走。陈洪涛还向谢菲俊赠送了慰问品,勉励他在黄山风景区这条光荣的邮路上继续奋斗,践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,以实际行动展示中国邮政的风采。同时,陈洪涛还叮嘱谢菲俊一定要保护好自己,注意山区投递的安全。
陈洪涛还与沿途投递服务单位进行了沟通交流,征求用户意见。在西海饭店投递点,该饭店人事部经理对邮政的服务赞不绝口,他说:“邮政服务我们十分满意。谢菲俊不仅为我们的员工服务,完成本职工作,还乐于助人,为广大游客服务,经常受到游客的称赞,他真正做到了‘人民邮政为人民’。”陈洪涛还会见了黄山风景区管委会副主任吴文达,探讨了邮政景区服务提升工作,并就邮政与旅游融合发展问题进行了深入沟通。
慰问期间,陈洪涛还先后前往黟县宏村主题邮局、宏村邮政所、黄山前园南路邮件处理场地等进行调研。在宏村主题邮局,陈洪涛对于主题邮局的创意设计和经营模式给予了肯定。在宏村邮政所,陈洪涛详细了解网点从景区搬出后各项业务的变化。在了解到该网点每日明信片收寄量大,陈洪涛现场查看了录入流程,要求进一步优化操作程序,提高网点工作效率。
对黄山邮政下一步发展,陈洪涛提出三点要求:一要围绕旅游市场,立足资源优势,强化“邮”“游”联系。要聚焦“人少”和“人多”的问题,立足旅游发展优势,将与旅游相关的产业、人员服务需求跟黄山邮政各项业务相联系。要加强旅游市场开发,将“邮”文化与徽文化充分结合,加强文创产品的开发,加快旅游生态圈建设;要借鉴成熟主题邮局经验,注重营造特色文化的氛围,突出主题元素。二要抓好寄递业务增长极,聚焦黄山茶叶经济市场,成为茶包寄递的主渠道,切实打造行业“国家队”。要深化寄递事业部整合工作,实现寄递邮政一张网,树立“我们”的观念,形成合力、提升效益。三要紧紧围绕黄山普遍服务工作难度大、管理要求高的特点,坚持科技赋能,加大信息化技术投入,能信息化的全部信息化,确保提供高品质的服务。