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陈洪涛在安庆市分公司调研时要求

聚焦精细 聚焦目标 聚焦策略 聚焦精神
杨连成 孙超   2019-04-01   来源:安徽邮政

图为陈洪涛在安庆邮区中心局调研。

      3月27日至28日,省分公司党组书记、总经理陈洪涛顶风冒雨,轻车简从,不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场,深入安庆市分公司调研。每到一处,他都与一线员工亲切交谈,详细了解他们的生产生活情况,虚心听取工作意见和建议。
      在安庆邮区中心局,陈洪涛仔细询问邮件上下行、进出口吞吐量、车辆交接时间等情况,要求大家高度重视邮件安全工作,努力提升各项生产运营指标。在安庆邮政生产楼,他查看了施工现场,了解建设进度、方案设计、计划分解等情况,要求注意安全,把控进度,加强管理。在望江县分公司高士支局,他详细询问淡旺季窗口客流、作息休假、员工收入、培训教育等情况。在望江童装城,他详细询问县域邮路、家邮站运营情况,并指出,家邮站是企业联系客户的场景、引流客户的“入口”,要妥善处理好“主业”“辅业”关系,增强掌控力,抢占主动权。
      调研中,陈洪涛充分肯定了安庆市分公司所取得的工作成绩,对下一步发展提出4点要求:
      一要聚焦精细。要持续提高生产经营管理的精细化水平,做到心中有数、如数家珍,成为“行家里手”。设备使用效率和管理成正比,要正确把握“改善——改革——重组”关系,坚持每天改善一点,着力优化工作流程。坚持能用机器不用人工,加大信息技术使用,削峰填谷,提高设备利用率。加强科学组织,根据业务量灵活调整运输车辆,少拉多跑,人休车不休,提高运营效率效益。通过大数据分析,推出部分线路个性化营销,提高车辆装载率和边际效益。加强网点客户、交易笔数等分析,画出作业曲线,找出规律,科学合理排班。
      二要聚焦目标。目标是结果的前提,做每项工作都要有明确的目标。要聚焦目标,制定实现目标所需的工作措施和战术策略,紧盯每一天,有计划地推进,有的放矢,做到有目标有过程有执行有管控。聚焦目标就会“拉满弓”,工作状态就会明显改善,工作效果就会明显提升。
      三要聚焦策略。要强化谋篇布局,在充分了解市场环境和竞争对手的基础上制定政策,做到知己知彼、百战不殆。坚持客户基数要增加,在扩大增量客户的同时,提高存量客户转化率。通过投递员“朋邮圈”,拉长电商客户“长尾”。要善于换位思考,站在客户角度找准痛点、难点,想透方案,想细对策。坚持“两手抓,两手都要硬”,统筹发展好标快和快包业务。积极承接政府“放管服”和“只跑一次”,做大政务类业务规模。
      四要聚焦精神。商场如战场。确立寄递市场主导者地位、打造行业的“国家队”需要不断壮大自己。捍卫阵地、拓展领地更需要增强斗争精神。要有所为有所不为,根据现有能力,找到主战场,集中优势兵力,重点突破。要增强永不服输、勇往直前的精气神,建立容错机制,设立容错基金,对标竞争对手,大胆创新探索。要树立阳光心态,充满激情,积极向上,看到希望,愉快工作,实现自我价值。