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把心放在工作上—— 记全省邮政优秀共产党员李珍
王传英   2019-01-14   来源:安徽邮政

      李珍曾在被视为淮北邮政形象的淮西支局担任支局长16年,在基层服务客户的工作岗位上,她始终不断学习、善于思考、努力提升自己的个人素养,在实际工作中不断完善自我、帮助团队共同成长,真正做到把心放在工作上,把工作放在心上,她所在的团队及个人获得诸多荣誉。

保持党员先进性

      作为有8年党龄的党员,李珍始终以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风正派、工作出色”为具体要求,严格要求自己。平时刻苦钻研学习党务知识,并在工作中以党员标准严格要求自己,努力提升自身素质,以身作则作表率,积极主动投入到企业各种活动中去。
      在2018年的“双11”期间,淮北市分公司党委号召全体党员干部群众充分发挥党员的先锋模范带头作用投入到一线中去,缓解一线压力。李珍毫不犹豫在所在支部第一个报名参加。怀揣着为一线分忧解难的心情,在分拣师傅的带领下,李珍刚到场地,就立马投入到分拣大军中去。一次次的弯腰起身,一次次的将堆积如小山似的邮件一件件的放到传送带上,11月的寒冷天气,也挡不住她对待工作的热情和一身的干劲。一天帮扶下来,腰都很难直起来,两个手也跟灌铅似的,抬都抬不起来。“虽然累点,但看见那一件件包裹通过我的努力,能让客户早一天收到,我感到非常欣慰。”李珍真诚地道出了心声。

发挥模范带头作用

      李珍目前所在的部门是服务质量部,负责全区的营业管理,作为视察战线上的“新兵”,李珍坦言,这份工作让她对邮政普服工作有了更深的认识。面对新岗位,她从最基础开始学习,认真学习营业、投递各项规章制度,深入学习营业管理各项业务。由于部室其他视察人员年纪相对大一些,李珍主动承担起部门各项工作,遇到有出差几天的检查任务,她也积极主动提出让自己去,她希望多学习,多磨练,早日胜任工作。
      李珍的日常工作就是穿梭于一个个网点之间,检查普遍服务履行情况。这份工作枯燥而又辛苦,最让她烦恼的是偶尔被网点员工误解,埋怨她工作太认真,太不留情面。作为曾经在一线窗口工作十几年的老支局长来说,她深知履行好邮政普遍服务义务是国家赋予邮政企业的责任,自己身上所肩负的责任重大,所以半分不敢马虎。

联系和服务群众

      在淮西支局任支局长十几年,李珍有了专属自己的“粉丝”,自调离岗位后,李珍也不忘经常和以前“粉丝”联系,通过电话及时回访老客户,了解客户近况,帮助客户解决力所能及的业务问题。
      去年12月初的一天,李珍接到一通电话,一位80多岁的老客户直接对李珍说:“闺女,我好长时间没见到你了,想你了。”听到客户的这样一句话,李珍的鼻子一酸,眼泪在眼睛里打转。“赠人玫瑰,手留余香。”李珍认真对待每一项工作,服务基层、服务客户,时刻以党员身份严格要求自己,也用党员的光彩影响更多人。