今年是省寄递事业部成立元年,为有效支撑全省邮政“双11”及旺季运营生产工作,全省上下高度重视,提前谋划落地各项措施,有效组织资源,充分发挥党员干部的先锋模范作用,保障了“双11”平稳有序过渡,达到了“保平稳、保畅通、保重点、保客户体验”的总体目标。
据统计,11月1日至11月20日,全省“双11”期间共收寄快递包裹800.7万件,业务量全国排名第7位。11月12日,单日收寄量达到115.42万件,创下历年“双11”单日收寄最高峰值。
“双11”期间,全省邮政各级领导高度重视,省、市、县寄递事业部领导亲赴一线,调研指导,运管部门派驻人员分赴处理中心现场调度,省、市寄递事业部领导班子按照战前部署,全面走访省市级重点客户,市县营销人员全面拜访协议客户,客户走访率达到100%。
早在今年上半年,全省及早筹备“双11”旺季生产,实施“多点分流、跨区域建立副中心”网络布局,8月份制定全省旺季生产方案,采取航路分开、进出分开、省内分流、直发直达、均衡生产的网运组织模式,9月至10月份分层召开旺季启动、再动员、干线承运商等会议,全面安排旺季生产工作布置、筹备落实、运能保障工作,9月底实施网络资源整合、场地功能定位、干线邮路设计等工作。全面推行县域“三合一”作业,加速邮件流转,提高投递有效时间。全省新增揽投PDA1800个,电动三轮车600辆,新增或临时搭建投递处理场地超过5000平方米,提升日投递能力10万件。社区家邮站发挥重要作用,分流邮件44万件,占城市进口快递包裹投递的11%。县域物流体系建设助力农村邮件快速流动,私车公助1530辆,16480个邮乐购站点叠加自提功能,自提点代投163万件,旺季期间累计投递快包邮件占县以下快递包裹投递量的46.37%,有效缓解了投递压力。
“双11”期间,全省统筹兼顾、集中调度,增开二级干线临时邮路17条、一级干线临时邮路47条,启用了滁州、六安副中心进行分流。采取“削峰填谷”方式,减轻中心局处理压力,引导产品结构转型,使邮运均衡有序。省指挥调度中心组织全省集中调度、动态调度,实行24小时值班制。运营管理人员全部深入生产一线,进行现场调度,每日按时发布指挥调度通报,及时更新邮运计划。加强精细管控,提前2至3天,预测辖区内待投量情况,细化到每个投递部,按照预警等级及时调派储备投递力量,分赴“压力点”进行支援。省分公司和省寄递事业部组织机关党员干部到处理中心,参与内部处理作业。
我省邮政还充分发挥智能仓作用,11月11日至11月17日省级智能仓累计拣选30万件货品,约10万件订单,产生寄递包裹10万件,单量较日常增长约3倍。