“我们针对老客户、散户和大客户采取针对性营销。”近日,在亳州市分公司组织各县分公司召开的2018年形象年册阶段工作分析会上,利辛县分公司集邮与文化传媒部负责人徐启艳说。
亳州市分公司在形象年册项目上,做足细字文章,实行“一对一”目标式营销,在前期分析梳理的基础上,分重点客户、潜在客户、普通客户三个层次分别开展有针对性的团队营销公关;在产品顺序上,前期优先开发重点大客户,推介中高档年册;中后期重点是小微企业、个体工商团体等,推介普通册。该市分公司在商务市场开发上突出年册文化优势和集藏品位,凸显形象宣传年册的实用功能和价值,充分了解客户用邮需求,找准切入点,主要是用于招商引资和形象宣传;民营市场针对当地药材、旅游、建筑等中小客户市场,在前期调查了解客户宣传需求及经营规模、价值取向等因素的基础上,利用年底企业宣传旺季的实际需要,组织营销团队,细心讲解年册的各种宣传优势,以及近期邮市回暖、市场认知度逐渐提高的有利条件,帮客户分析宣传年册较普通印刷品无可比拟的文化优势。
“营销工作不能只顾推介我们的产品。要抓住机会,不断甄别和决定如何更有效地使用自己的投入,做到机会成本最小化,机会效益最大化。”亳州市分公司专职客户经理颜铭说。据了解,颜铭在与亳州市某药业有限公司有关负责人沟通时,将集邮文化产品与企业实际需求相结合,推介宣传册、纪念品等,赢得客户的认同。