协同发展  扶贫“邮”力
—— 六安市分公司服务第五届六安茶谷开茶节侧记
撰稿 孙健

      “哇，终于抢到这个50g装的六安瓜片了，不容易啊，等半小时再抢……”4月26日，在第八届大别山（六安）山水文化旅游节暨第五届六安茶谷开茶节现场，张女士正在“邮乐小店”APP六安邮政扶贫专区上参与惠民酬宾活动。在她身后的一片区域，由六安市分公司承建的电商惠民、霍邱农产品、金安区农产品等展区整整齐齐地座落在现场活动的入口处。
      作为这次活动的重要参与单位之一，六安邮政积极践行绿色邮政发展理念，服务百姓用邮，服务乡村振兴，服务地方经济发展，通过融入当地政府重大活动，彰显邮政经济责任、政治责任和社会责任。不仅通过会展、平台经济带动业务收入近百万元，也通过电商惠民活动赢得了良好的口碑，实现经济效益和社会效益的双丰收。

“邮”共鸣 内部协同显活力

      这届开茶节是六安市委市政府致力绿色发展，助力精准扶贫的重要举措，已成为本地重要的文化品牌，为脱贫攻坚和乡村振兴提供强大内生动力。
      在获悉这一商机后，六安市分公司安排专人与六安市一谷一带办公室、金安区政府具体对接沟通，介绍邮政在服务会展经济等方面的资源优势。同时，为最大限度展示六安活动特色，该市分公司成立了以集邮与文化传媒部、渠道平台部和市场营销部等专业部门组成的项目组，精心策划活动方案，多次召开内部协同推进会，对活动各个节点重点工作落实情况及下一步工作进行研讨。周密细致的方案使该分公司最终取得了活动第一展区的承办权和筹办以“邮乐小店”为主要平台的4·26六安茶消费日暨电商惠民酬宾活动。

“邮”责任 外部协同显效应

      这次活动六安市政府旨在依托“邮乐小店”线上渠道，通过“邮乐小店”电商社会化扶贫模式，助力脱贫攻坚。
      为保障活动效果，六安市分公司联合六安市委组织部下发了《关于携手“邮乐小店”助力脱贫攻坚的通知》，得到了积极的响应。六安市税务局驻徐郢村扶贫工作队龚剑同志说：“这下太好了，我们一直想通过电商平台推广扶贫产品。”通过对接联系，徐郢村的土鸡蛋、麻油等产品在展区亮相。霍山县分公司则联合霍山县商务局、扶贫移民开发中心、县直工委、农业农村局等单位，倡议发起“我为扶贫代言，助力脱贫攻坚”活动，号召全县公职人员积极通过“邮乐小店”平台，为位于深山处的宋家河村霍山黄芽代言宣传。仅一周时间“邮乐小店”线上订单就产生500多单，形成收入3万多元，取得了较好的效果。

“邮”反响 会展经济显能量

      这次活动的重要特色就在于通过活动的浓厚氛围，现场直播，现场点爆。六安市分公司紧紧抓住这一契机，结合开幕式的举办，以邮政平台优势为切入点，做足会展经济。
      该分公司配合市政府活动整体安排，做好第一展区设计、规划和建设工作，为参展企业提供优质服务。同时，充分发挥自身渠道、网点、人力等资源优势，利用支局广告牌、网点联播媒体等线下渠道以及微信朋友圈等线上平台，为活动宣传造势。
      在持续1个月的电商惠民活动宣传期，六安市分公司在“邮乐小店”为本次活动做了电商酬宾惠民专区，上线了六安本地茶企20余家、推出爆款茶叶100余种，同时推出系列的扶贫产品，累计上线产品300余种。线上从4月15日起开展“1元秒春茶”活动，在全市、全省乃至其他省市范围内引起了抢购热潮。4月26日当天线上从8点开始每半个小时秒杀一次，直接引爆了电商活动，大家纷纷拿起手机，全民抢春茶。线下布置了电商惠民展区，开展了“集赞领春茶”活动，现场从早晨7点开展就人头攒动，成为所有专区最火爆的区域。邮政的倾力付出，得到了政府、企业及群众的一致好评。

联合地推效果好
——  颍上县分公司“1+1”模式落地小记
撰稿 马璐璐

      “我们根据客户的种植面积，提供人工打药、机器打药、无人机打药，我来给大家展示下这三种打药方式。”3月26日，在颍上县半岗镇金大地小麦示范田，颍上县分公司工作人员与农技师带领50余人的观摩团队近距离观摩小麦现场喷药。
      今年，颍上县分公司转变复合肥业务营销模式，深入推进邮企“1+1”模式落地，以渠道开发为核心，汇集邮政和合作企业双方资源优势，采用联合地推的方式，整合金融和分销业务，多维度为用户提供产品和服务。

邮企合作 模式落地

      颍上县是个农业大县，耕地面积182万亩，农资市场发展空间巨大。近几年，颍上县分公司主动寻求复合肥“平台化运作”的突破口，与合作企业密切配合，共同推进“1+1”模式的本土化进程。
      在“1+1”模式推进过程中，颍上县分公司将全县29个农村支局组成5个地推团队，明确免费打药套餐方案、开发对象、开发方式，实行整村推进，密集开发渠道。“支局提前邀约客户，先从直营店老客户入手，以老带新，聚客开发。渠道平台人员规划走访路线，提前一天与支局确定地推时间、人员。每天在微信群通报走访情况，对完成较差的支局进行帮扶指导；每天地推团队进行夕会总结，共同探讨走访中遇到问题的改进办法。”该县分公司渠道平台部闫廷超介绍“1+1”模式落地规定动作。

聚客开发 撬动市场

      3月19日，“1+1”模式在颍上县分公司落地的第一天，半岗支局负责人王士云和投递员、合作企业的人员组成地推团队，一起走村入户宣传复合肥。地推团队分工明确，投递员发挥走村串户的优势打头阵，王士云紧随其后介绍邮政金融、分销业务以及合作企业，合作企业人员凭借专业技能介绍复合肥产品，做试验演示。
      “刚开始我不认可这个模式，支局本来业务就多，自己也忙得焦头烂额，但是和他们跑了一天市场后，竟然开发了3家客户，以前进不去的西瓜大棚区也签订了1吨水溶肥。”王士云介绍说。新渠道的成功开发，坚定了支局推行“1+1”模式的信心。连续两天的地推走访，半岗支局开发了7家网点客户，订货100余吨，超过去年全年复合肥销量，并率先在空白市场经济作物聚集区实现销量零突破。
      近几年，颍上县种植结构发生着变化，从以往的稻田演变成现在的虾稻田，虾稻肥市场逐渐扩大。地推时，关屯乡复合肥经销商鹿丽琴经营品牌繁多，以产品同质化为由拒绝与邮政合作。当得知虾稻肥产品优势及免费打药服务政策后，当场签订10吨销售合同，虾稻肥为邮政撬开了复合肥市场。经过为期7天的密集地推活动，邮企合作共同开发村级服务平台45家，签约复合肥订单992吨，免费打药9323亩。

服务升级 赢得客户

      在颍上县陈乐强农民专业合作社的门市部，“颍上邮政金大地‘1+1’三农服务站”的门头格外醒目，“好套餐 免费打”等宣传标语贴满了门柱两侧，颇为抢眼。合作企业推出“优惠套餐+免费打药”增值产品和服务，让这个与邮政合作多年的老网点有了拓展市场的新法宝。“今年这个免费打药，种植户都很感兴趣，对他们来说省时省工省钱啊。我这次订了30吨大化肥。”陈乐强介绍说。
      今年，颍上县分公司推行的“1+1模式”将过去以“产品为中心”向以“服务为中心”的营销模式转变。通过科学组合水稻、玉米等肥料套餐，为老百姓提供品质更佳的产品，也降低了肥料投入成本。
      “现在农村青壮年外出打工，留守劳动力不足，咱给老百姓做好服务，帮他们解了难题，老百姓才会记得你，下次还会找你。”王岗支局长李娟如是说。王岗支局在地推活动中开发了5家网点，预订复合肥125吨。同时，将网点客户转化为邮政金融客户，建立了种植大户微信群并精心维护。
      “下一阶段，计划每个乡镇开发至少5家村级服务网点，50%邮乐购站点叠加大化肥业务，将服务做到终端。”颍上县分公司总经理张啸描绘着复合肥村级市场开发的蓝图。

我是环保小卫士

■撰稿 郭晓静

        “人人都是护绿天使，争做小小绿色宣传员，用我们‘环保小卫士’的实际行动影响周围的人，改变周围的人。”12月19日，在萧县分公司大屯支局“环保小卫士”活动暨爱心包裹发放仪式上，学生代表宣读了倡议书。这也是本月萧县开展的第3场“环保小卫士”活动。
      为践行绿色邮政理念，增强绿色环保意识，宿州市分公司下发了绿色邮政建设行动方案，明确了工作目标、重点任务清单，并启动了“携手同行共筑绿色环保邮路”活动。“家校联系本”项目是践行环保行动的主要体现。今年9月，宿州市分公司联合市委宣传部、市文明办、市环保局、市教体局共同开展“家校联系本”环保公益实践活动，以废旧纸张置换“家校联系本”为载体，大力开展废纸综合利用，培养广大师生的环保意识，鼓励学生加入“环保小卫士”队伍，从小事做起，节约用纸，收集废纸，不铺张浪费。“家校联系本”可以让家长了解孩子每天在校的情况，为学校与家庭之间架起了一座桥梁。学校负责收集废旧报纸，邮政负责发放“家校联系本”。截至目前，共发放7000余本。
      “萧县孙圩子支局投递员吴浩通过走访乡镇学校，组织学生回收废纸达700公斤，兑换‘家校练习本’280本。”10月份，通过宿州市分公司支局长交流群上的一条信息，吴浩一举成名。
      “你们这个活动很好，既让学生参与环保公益活动，又宣传了低碳、节约、环保和循环利用理念。”萧县孙圩子桃园小学校长王桂珍对“家校联系本”环保公益活动的开展给予充分肯定。
      环保活动既是邮校合作的平台，又是提升形象的载体。为把活动做得更有影响力，宿州市分公司组织支局开展关键人公关、学校主题宣传等，积极引导学校师生提升参与活动的主动性，努力提高废纸回收的知晓度、参与度，增强“绿水青山就是金山银山”的环保意识。
      随着活动的开展，越来越多的“环保小卫士”参与进来，活动形式也丰富起来。各支局纷纷结合本地特色开展主题活动，将“家校联系本”与图书巡展、环保宣传、公益讲座、爱心包裹等相结合，为邮政和校园搭建了合作平台，便于邮政各项业务更好地走进校园。活动的形式也从5斤废旧报纸换一本“家校联系本”，升级成30斤、40斤废纸置换一本“家校联系本”和一本学期课时作业本。
      “‘环保小卫士’活动既是绿色行动的探索，也是邮政进校园，搭建邮校合作的平台。”宿州市分公司负责人说道。

低碳生活 绿色出行“邮”动力

■ 陶洁赟

      “来邮政充值真是太方便了！”家住合肥市南七邮政网点附近的张先生感慨道。10月28日上午，合肥市南七网点的营业厅里格外热闹，来办理普惠补贴充值业务的市民有秩序地排起了长队。
      “前几天过来交水电费，营业员跟我说28号开始可以来办合肥工会会员的40元交通补贴。”张先生说道。在业务正式开办前，网点工作人员就对广大用户进行了宣传，通过派发“低碳生活 绿色出行”活动宣传单页和布放易拉宝向办理业务的用户介绍普惠补贴充值服务。
      为深入贯彻落实全国生态环境保护大会精神，隆重纪念改革开放40周年，推进新一轮全国文明城市创建，合肥市总工会于10月28日至12月28日在全市开展“低碳生活 绿色出行”2018合肥工会会员普惠关爱行动，向全市工会会员提供40元的乘坐地铁、公交出行的普惠补贴。经过积极协商，合肥市分公司与合肥市总工会达成协议，利用邮政网点为会员提供充值服务。
      10月28日上午，“低碳生活 绿色出行”正式启动，全市有81个邮政网点作为本次活动指定服务点，为全市工会会员提供合肥通卡交通补贴充值服务。
      为进一步掌握此项业务办理流程和系统操作，合肥市分公司于10月19日举办项目培训班。各区、县（市）分公司对辖区内各网点的相关设备进行安装调试，现场进行业务培训，确保网点工作人员能够熟练操作，保障项目运营通畅。
      该分公司还结合本次活动进一步做好营业网点的客户引流，开展综合营销，并结合后期需要做好上门服务，以及ETC、简易险、新邮预订等业务拓展工作。

你们真是帮果农做了件大好事呀
—— 太和县分公司助力晚秋黄梨销售纪实
■ 刘广信

      “邮政伸援手，2000余箱滞销晚秋黄梨销售一空。”近日，太和邮政发挥电商平台优势，助力当地晚秋黄梨销售的新闻成了全县上下交口称赞的话题。果农受益，政府满意，群众赞誉。
      太和县桑营镇天齐村晚秋黄梨种植面积有360亩，该项目以家庭农场形式经营发展，并将当地贫困户村民纳入到农场果园工作，通过就近打工方式增加村内贫困户收入。今年，天齐村晚秋黄梨首次挂果，喜获丰收。但因宣传不够，仅在当地乡镇集市销售，销路不畅导致晚秋黄梨滞销，愁坏了果农。太和县扶贫办、桑营镇政府对此高度关注，太和县分公司作为桑营镇扶贫驻点单位，在帮扶走访过程中，及时伸出援手。
      该分公司专门成立了晚秋黄梨扶贫项目组，一方面进行线上宣传，将天齐村晚秋黄梨上线邮乐小店，微信线上宣传促单，面向全省推广；另一方面通过购置批量晚秋黄梨在邮政营业厅堂开展用户品尝、集赞赠送等活动进行推介宣传，扩大社会影响力，加强线下促销。同时，还发动全县邮政员工转发微信朋友圈，并联合县电视台椿樱视点民生栏目采访报道，进行微信推送，营造扶贫氛围；县扶贫办也动员社会各界积极参与，共同助力扶贫项目。
      项目组成员还多次深入天齐村果园实地了解情况，与果农协商洽谈，并与天齐行政村、桑营镇政府、县扶贫办共同讨论确定了包装样式及宣传用语。项目组还指定专人负责包装材料制作，产品上线、链接推送，营业网点线下销售。他们还实施联动促销，携手几家共建单位，进食堂开展扶贫农产品品鉴展销，多单位发力，提升销量。
      太和县扶贫办主任武峰对太和邮政实施的精准扶贫甚为满意:“你们真是做了件大好事，解了果农燃眉之急，我代表天齐村果农给你们点个大大的赞！”
      “淝水之滨，细阳门户。晚秋黄梨，甘甜满树。农品寄递，优先配送。”精致的包装，温馨的话语，传递着浓浓真情，天齐村晚秋黄梨搭乘邮政电商“快车”，顺利投送到了千家万户。

“扶贫邮路”上的跋涉者
■ 李启杰 孙健

        手里捧着金寨县城乡居民医疗保险管理中心慢性病就诊卡，金寨县油坊店乡西莲村贫困户张维良高兴地说道：“这张就诊卡减少了一大笔的看病费用，江浩真是帮了我的大忙！”张维良的母亲80多岁了，患有高血压，儿子自小腿有残疾，需要定期到医院做治疗，医药费一直是家庭支出的大头。夫妻二人常年在外打零工维持生活，对县里面的优惠政策也是一知半解，更没有时间和精力到各个部门去奔波，如今这一难题最终被一名邮路上的投递员解决了。
      江浩同志是金寨县分公司油坊店邮政所一名普通的投递员，如今他又多了一个称号——“扶贫邮路”志愿者，他正是张维良口中的投递员。现在这一幕在全县36名投递员的邮路上不断上演着。车辙印在了邮路上，汗水散在了邮路上，每一位贫困户笑脸的背后，都闪耀着邮政绿的光芒。

邮政人扶贫的新方式

       “‘人民邮政为人民’是邮政企业的服务宗旨，也彰显了我们邮政的责任担当。充分发挥邮政联系千家万户的优势，坚决贯彻执行好党中央、国家和省分公司关于扶贫攻坚的决策部署，坚持把扶贫的责任融入到日常工作中，积小善必成大为。”金寨县分公司负责人介绍道。据悉，金寨县自8月20日“扶贫邮路”项目正式启动以来，目前全县36名投递员已结对帮扶贫困户40名。
      “扶贫邮路”是投递员自发组织的，通过主动认领结对帮扶邮路上的贫困户，帮助他们解决生产生活中的困难问题，为群众做好事、办实事、解难事。在政策宣传、产品销售、生活帮扶三个层面持续开展帮扶活动，依托邮政线上邮乐网、线下网点资源，整合社会渠道，设立线下网点产品展示区、社区产品销售点、华联超市义卖专柜、线上助农计划平台等，兜底销售贫困户农产品，帮扶贫困户实现经济上增收脱贫，直至其持续发展，实现稳定脱贫。

真情筑起扶贫邮路

      绿色邮路延伸到哪，志愿服务就覆盖到哪，真情就传递到哪。“以前一直不知道，‘两不愁、三保障’是啥意思，经过投递员小金的介绍我可算明白了，现在我脱贫也放心了。家里人生病，只知道党的政策有保障，可是到底怎样才能享受到，一直没明白，没想到投递员把资料送到我家中，现场给我解说。”龚冲村邵大爷乐呵呵地说道。
      而同村的李兰兰说起扶贫邮路上的投递员仍激动不已：“政府号召我们勤劳致富，家里养了50多只土鸡，我一个老人根本不懂啥销售，邮政的工作人员帮我联系客户，现场就把钱给我，真是太感谢他们了！”
      在边角已经卷起的“扶贫邮路”志愿帮扶手册上，笔者看到了这样的记录：上次发现老邵家的白炽灯不怎么亮，今天带了一只节能灯给换上。他喜欢看报纸，这东西也算是我们邮政自家产的，今年再给他订份《快乐老人报》。下个月他家的花生就要收了，我要把信息及时报给县公司。投递员志愿者金卫华说：“我记性不好，把事情记在手册上，记不得的时候就翻出来看看。在工作的同时去帮助别人，他们的认可是对我最大的鼓励，墙上粘贴的‘扶贫邮路’志愿服务牌是我最庄严的承诺。”
      帮助邮路上的村民存取款、交话费、买种子、农药、药品等，宣传党的富民政策，帮助贫困村民解决生产生活中的困难。没有惊天动地的大事，没有丰功伟绩的壮举，只有贫困户口中平凡而又真切的小事，但正是有这样的邮路、这样的投递员队伍，将邮政“传邮万里、国脉所系”的本质特点洒于各地、传播在各个角落。
      据悉，目前六安邮政已在全市范围内启动“扶贫邮路”创建工作，按照省分公司扶贫工作部署，结合发展实际，用责任和担当书写“情系万家”的新篇章。