近年来，涡阳县分公司践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，发挥点多面广、与农村贫困群众联系紧密的优势，认真做好精准扶贫工作。截至目前，该分公司累计结对帮扶村15个，参与人次80余次，自主筹集扶贫资金5万余元。

　　扶贫要扶人心

　　“扶贫，首先就是要对农业、农村、农民有了解，和农民谈心、交流、做朋友，把话说到他们心坎上。” 这是涡阳县分公司员工、标里镇李大村党总支“第一书记”兼驻村扶贫工作队长许进总结近两年扶贫工作的真心感悟。

　　扶贫帮困、发展生产重要的是帮助群众树立“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的意识，只有树立了这种意识，贫困群众脱贫致富才会有动力。涡阳县分公司安排扶贫人员长期驻点扶贫村，战斗在扶贫攻坚第一线，切实做到了与群众同吃同住同劳动，把群众当亲人，在换位中思考，深入群众家庭了解实情，尽心竭力帮助解决实际困难。“扶贫，就应当让当地百姓觉得你是真心实意来为他们办事的。”许进说。

　　扶贫要扶信心

　　李大村村民李传超，患重症20多年，为了看病家里花光了所有积蓄，成为村里的贫困户。去年10月份，李传超的病情又加重了，随时有生命危险。

　　涡阳县分公司扶贫人员了解情况后，多次通过熟人打听，这种病在北京治疗需要30多万元。为了减轻李传超压力，不多花钱还能治好病，该分公司扶贫人员多次到合肥相关医院咨询，以较少花费在合肥成功进行手术。今年2月份，病情减轻的李传超和父亲及部分贫困户代表一起到涡阳县分公司感谢扶贫人员，并送来了锦旗。目前，李传超对未来的生活充满希望和憧憬，多次申请要求承包村里新开挖的村塘，进行养殖开发，跟村民一起脱贫致富。

　　脱贫要拔“穷根儿”

　　真正实现脱贫，必须“授人以渔”，教给他们“捕鱼”的技术。而产业扶贫是由“输血型”向“造血型”转变，能拔掉“穷根儿”。自扶贫工作开展以来，涡阳县分公司扶贫人员带领村干部，深入开展调研，召开贫困户座谈会，让贫困户自己分析致贫原因，寻找脱贫措施，制定脱贫计划，在充分尊重贫困户意愿的基础上，为贫困村、贫困户量身定制了“脱贫菜单”。

　　涡阳县分公司先后为李大村争取了光伏电站、养猪项目。同时积极利用邮政渠道优势，帮助做好粮食生产项目等宣传工作，打造“品牌优质小麦+涡阳大豆”模式的品牌粮食生产基地，做强产业，继续提升品牌粮食生产，打造“一村一品”专业村。

　　有社会责任感的企业

　　说起与邮政的缘份，始于我2006年大学毕业，进入安庆日报社成为一名记者，负责对接邮政的宣传报道。工作使然，参与了安庆邮政爱心包裹、邮票首发等一些活动报道，改变了对邮政就是寄信订报的原有认知。

　　2012年，我有幸成为安庆邮政的社会义务监督员。这种身份让我多了一种使命和责任。工作中，我尽力去挖掘邮政的新闻信息。工作之余，有时路过邮政网点会走进去看一看，看看硬件条件有没有改善，听听客户对邮政的评价。个人认为，对一个企业要多些了解，必须使用他们的业务，只有亲身体验才有话语权。因此，我就近办理了一张邮政储蓄卡，这些年，明显感觉邮政的服务有了很大的提升。网点的装修，给人一种如沐春风的感觉，大厅内硬件设施齐全，甚至还有精选书籍供免费阅读，一些智能产品更是让人耳目一新。工作人员笑脸相迎，服务热情，不管是引导叫号，还是介绍业务都耐心周到。

　　今年过年前，因为工作的原因没有时间回老家，就打算寄些年货。临近年关，打了几个快递公司电话都关门歇业了，唯有邮政还在收寄包裹。当即去墨子巷主题邮局寄了包裹，询问得知年前邮政的包裹量巨增，还担心家里不能按时收到包裹，没想到大年二十九就投递到家了。母亲打来电话很高兴，特意称赞了邮政的服务。前段时间，我有幸跟随投递员体验了酷暑投递的全过程，真正了解了他们的酸甜苦辣。那样炎热的天气，全身包裹严实，从早上8点出发，到临近中午才归班。不要说三伏天日日如此，就是体验的这半天也让我累得喘不过气来。在那一刻，我真心觉得这些投递员是最可敬可爱的人，邮政是一个有担当有社会责任感的企业。

　　（安庆日报社 杨一）