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演绎无悔人生——记省分公司先进个人杜春雷
刘念   2018-10-12   

  从“蚌埠市最美快递员”到省分公司“十佳百优投递员”,再到省分公司先进个人……一项项荣誉的背后,凝聚着蚌埠市分公司投递员杜春雷艰辛的付出和辛劳的汗水。自2003年工作以来,杜春雷立足本职,精益求精,处处为用户着想,赢得了用户交口称赞和同事一致认可。

  投递班的“主心骨”

  初次见到杜春雷,就会被他全身上下所透露的工作热情深深感染。作为投递班班长,只要一工作,杜春雷便会全身心投入。他坦言:“作为班长,更要带头做好各项工作,将‘心’和‘魂’注入邮政投递事业,当好表率。”无论寒雨酷暑,他总是第一个到达投递部,提前做好班前准备,骑着电动三轮车穿街走巷、服务客户,将邮件送到家家户户。旺季期间,对投递员而言,最大的挑战就是工作强度大,特别是“双11”期间包裹量猛增,要完成当日投递,往往需要工作十几个小时,但杜春雷总是干劲十足,每次都在自己的车上多放些包裹,减少返回投递部取件的次数,以提高投递效率。“作为班长,就要在关键时刻冲在前头,干出样子,不怕苦累,做出表率,把投递员的心凝聚起来,士气提振起来,干劲展现出来。这样,再多的包裹,再重的负荷都压不倒我们,击不垮我们。”

  营销路上的“牛人”

  在2018年度报刊大收订期间,为了拓宽校园市场,杜春雷积极主动与幼儿园、中小学校沟通,从校领导、教研组长、班主任等各级进行层层公关。腿没少跑,话没少说,但多次拜访仍无功而返。在吃了多次闭门羹后,他非但没有放弃,反而一次次改进营销方案。他坚信在营销的路上,遇挫是正常的,只要真心为客户着想,不怕吃苦、不怕碰壁,距离成功就不远了。最终他以热情和真诚打动了一小学校长,该校长同意试订《课堂内外·创新作文》《小学生导读》两种杂志。对杜春雷而言,营销绝不止于订阅。只要每期杂志一到,杜春雷便会第一时间将杂志扛到教室,送到学校老师和孩子们手中。第一次优质服务和良好信誉为后期合作打下良好基础,杜春雷的名字也像“春雷”一样,深深印在学校老师和孩子们脑海里。随后,该校只要订阅报刊便会主动找杜春雷,他已经成为该校指定客户经理。当年,开发校园报刊订阅7000余份,实现流转额27万元。

  留守儿童心中的好叔叔

  “春雷叔叔来了,我们又有新书可以看啦,我们很喜欢他。他是我们的好叔叔。”一位扎着马尾辫的留守儿童看到杜春雷开心地说道。在风雨投递路上,杜春雷洒满了汗水,也传递了爱心。他心中常常牵挂那些留守儿童,想方设法寻找爱心人士募集义捐,为留守儿童订阅“爱心报刊”。在炎炎夏日,35℃以上的高温下走访了43天后,杜春雷成功募集了多家单位和个人捐款1.3万元,为孩子们订阅了很多学习类科普类报刊。近一个半月来,杜春雷黑了,也瘦了,可他却不以为然,说道:“只要听到孩子们的欢声笑语,看到孩子们的笑脸,再苦、再累也都值了!”

  十多年来,杜春雷就是靠一颗初心,一种坚持,以任劳任怨、吃苦耐劳的精神,诠释着一名投递员的责任和使命。